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Question en attente de réponse

Plus de RTS suite à dernière mise à jour

Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de ma TaHoma j’ai perdu le contact avec mes équipements RTS
Ceux-ci fonctionnent bien avec leur télécommande
Pouvez-vous m’aider svp ?

Merci,
Alain

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    Réponses

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    Bonjour,

    Pouvez-vous indiquer précisément les équipements non pris en charge ?
    Posez ici le pin box.

    CdL

    Bonjour
    1203-2367-2856
    Mes 5 BSO et un interrupteur éclairage (on/off) ne fonctionnent plus
    Tous les autres équipements IO fonctionnent
    Merci de votre aide
    Alain

    Bonjour
    Personne n’a une idée de la cause de ce souci ???
    Merci
    Alain

    V-Rod
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    Bonjour,

    Commencez par faire une RAZ; https://youtu.be/CY0phXUOS8s

    CdL

    Merci V-Rod
    La RAZ a été faite, mais ne change rien au problème: Mes 5 BSO en RTS et l'interrupteur d'éclairage (on/off) RTS ne fonctionnent plus.

    Bonjour Alain,
    J'ai lancer un resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.
    pouvez vous me dire si cela refonctionne.
    si ca n'est pas le cas il faudra essayer d'en supprimer un et le réappairer afin de tester.
    Bonne journée

    Merci pour votre aide
    Cela n’a rien changé
    Au final j’ai supprimé / recrée les équipements et cela fonctionne maintenant
    Mais je trouve cela anormal….
    Cordialement
    Alain

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