Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Fonctionnement store rts via tahoma?

    Bonjour, j'ai un store extérieur que je voudrais piloter avec mon boitier Tahoma. j'ai fait la procédure de reconnaissance de mon store (RTS). il apparait bien sur l'interface...
    JEAN-LUC B.
    JEAN-LUC B.

    JEAN-LUC B.

    Niveau
    0
    52 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Bizarre...? Du moment que l'icone est sur l'interface, il doit y avoir 2 flèches sur le store. Quant vous cliquez sur l'icone, avez-vous les 2 flèches...
  • Les piles semblent usagées ou hors de portée ?

    Bonjour, Cela fait plusieurs jours que ma tahoma me signale que les piles de mon détecteur de présence et mon détecteur d’ouverture de porte sont usagées ou que les capteur...
    Giovanni M.
    Giovanni M.

    Giovanni M.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Ok, alors posez ici le pin et un Yellow's va regarder ca...
  • Choix solution sécurité ?

    Bonjour, Je dispose d'une alarme comprenant deux détecteurs de mouvement ainsi que d'une centrale sur secteur avec une batterie de secours. Cette solution d'ancienne...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Moi, je partirais sur ceci; https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-ultimate-gsm-compatible-animaux.html Pourquoi ? Ultra évolutive même pour les...
  • moteur somfy M200 ?

    Bonjour, J'ai un moteur de volet roulant Somfy M200. Lorsque j'actionne la remontée, après quelques instant, au cours de la montée, la rotation du moteur s'inverse et le...
    ALAIN L.
    ALAIN L.

    ALAIN L.

    Niveau
    1
    217 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    faites moi une photo de votre baie avec vu du coffre et avec du recul. je vous confirmerais le moteur qui convient...
  • Clavier Filaire Dexxo

    Bonjour, je possède un moteur de garage Somfy Dexxo Pro IO 800 avec un clavier filaire : https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-filaire.html Et une batterie de secours...
    Samuel P.
    Samuel P.

    Samuel P.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Absolument, le clavier ss fil IO fonctionnerait au même titre qu'une télécommande. Mais bon, un esprit pessimiste pourrait penser qu'au moment de la panne, la pile du clavier...
  • Les piles semblent usagées ou hors de portée ?

    Bonjour, Cela fait plusieurs jours que ma tahoma me signale que les piles de mon détecteur de présence et mon détecteur d’ouverture de porte sont usagées ou que les capteur...
    Giovanni M.
    Giovanni M.

    Giovanni M.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    On est bien d'accord qu'il s'agit d'une V2 ?
  • Volet soprofen solaire rts et tahoma

    Bonjour, Je viens de monter des volets roulants solaires rts ms soft 2 soprofen mais je n'arrive pas à les ajouter en équipement sur la tahoma box. Pouvez vous me donner...
    Dimitri P.
    Dimitri P.

    Dimitri P.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Soyons précis, les moteurs sont-ils bien des Somfy RTS ? Car, vous citer Soprofem...
  • Transfert de clé IO du V2 vers Switch ?

    Bonjour, Tout est dans le titre. Comment transférer simplement la clé IO du TaHoma V2 (clé de l'installation), vers le TaHoma Switch ? Merci, et bonne journée !
    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Jean-Luc, T'as acheté une Switch ? Si oui, je compte sur toi pour nous faire part tes impressions et commentaires. Merci et bonne journée
  • récepteur centralis indoor rts et rts 2 compatibilité

    Bonjour, J'ai 9 volets équipés de récepteurs RTS avec télécommande et horloge de programmation. J'en ai 4 qui ne fonctionnent plus. Est ce que je peux mettre des récepteurs...
    aline C.
    aline C.

    aline C.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Absolument, c'est totalement compatible...
  • Comment connecter un digicode sur un moteur sommer 550 N?

    Bonjour, J'ai un moteur sommer 550N sur ma porte de garage, je souhaite mettre un digicode sans fil, comment "connecter" le moteur avec le digicode? Merci,
    FABRICE T.
    FABRICE T.

    FABRICE T.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faudra poser la question sur le support Sommer ! S'il s'agit d'un digicode Somfy, ce n'est pas possible...
Haut de page