Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • kit de remplacement 1240385 compatible IPSO 10 ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer un moteur IPSO 10 VR50, 10 Nm par un kit. Le kit 1240385 convient-il pour mon système qui mesure environ 60 mm de diamètre extérieur (cf...
    Hervé S.
    Hervé S.

    Hervé S.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Dans le descriptif de ce kit est bien mentionné que le Ipso 10 convient. Donc c'est ok...
  • pb de reconnaissance de produit par Tahoma?

    Bonjour, installation très récente de volets roulants avec moteur IO Tahoma ne reconnait pas l'existence des volets si je cherche à les installer (sur...
    christian L.
    christian L.

    christian L.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Soit vous sélectionnez la Situo 1 IO en sélectionnant le canal dédié à chaque VR. Soit vous lancez une recherche "sans télécommande"...
  • Évolution gamme ASR 4202

    Bonjour, Je possède depuis 2007 une alarme ASR 4202. Aujourd’hui je voudrai faire évoluer ma passerelle téléphonique, car je n’ai plus de ligne téléphonique classique et de...
    Valerie P.
    Valerie P.

    Valerie P.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Votre système est trop ancien pour évoluer. Vous serez obligé de changer votre système contre une Home Kepper Pro. Seuls les D.O et DM pourront être conservés...
  • Compatibilité somfy extel

    Bonjour, le moteur Somfy FREEVIA 5127554A est il compatible avec le visiophone Ecxtel 720308 connect? Par avance Merci Cordialement
    Jérémie F.
    Jérémie F.

    Jérémie F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Tout à fait....mais fallait-il le préciser ! Et bonne chance avec Extel...
  • Oximo IO ouverture/fermeture inversé

    Bonjour, On vient de m'installer un volet roulant Oximo IO. Le volet fonctionne bien et j'ai pu l'associer à la tahoma sans soucis. Le problème vient plutot du fait que les...
    jean-marc B.
    jean-marc B.

    jean-marc B.

    Niveau
    3
    2805 / 5000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Voici, https://youtu.be/UeMk6bsvbTk...
  • Alarme et sécurité des biens et quid de la santé ?

    Bonjour, Je m'intéresse beaucoup à la la géobiologie. J'ai dû concéder à la Wifi H24 7j/7 afin d'installer rapidement mon alarme Somfy. C'est vrai que c'est très pratique de...
    Ricardo S.
    Ricardo S.

    Ricardo S.

    Niveau
    0
    98 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour à tous, Curieusement, dans ce rapport, il n'y est pas fait mention des ondes électromagnétiques émises par les appareils électriques et électroportatifs...
  • Dysfonction SITUO IO mobile après changement attache volet ?

    Bonjour, Après changement des attaches, la télécommande Situo Mobile io pure 1800112X permet de baisser mais remontée automatique et arrêt à 18 cm du sol, qui est amené à 40...
    Francis D.
    Francis D.

    Francis D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il faudra procéder aux régalages des fdC...
  • Compatibilité somfy extel

    Bonjour, le moteur Somfy FREEVIA 5127554A est il compatible avec le visiophone Ecxtel 720308 connect? Par avance Merci Cordialement
    Jérémie F.
    Jérémie F.

    Jérémie F.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, je suppose que "compatible" veut dire, si le portier peut ouvrir le portail ? dès lors qu'un visio possède un contact sec NO (com/no) vous pourrez manoeuvrer le...
  • GDK700 - coup brusque à la fermeture

    Bonjour, J'ai terminé l'installation GDK700, lors de la fermeture le système fait des coups brusque, le systeme bouge beaucoup me fait craindre une future casse. Comment...
    Augustin C.
    Augustin C.

    Augustin C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Oui, on a vu votre vidéo. Vous êtes avisé que votre moteur perd sa garantie. Le plus important est que la courroie risque la casse à tout moment....L'arrachement...
  • Retour tardif produit SAV?

    Bonjour, Après envoi auprès du SAV des deux bras de portail ainsi que du boitier électronique, SOMFY m'a indiqué en date du 21 janvier 2021 que l'ensemble des produit seront...
    Gérôme V.
    Gérôme V.

    Gérôme V.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La notification date du 06/05 soit 4 jours ouvrables. Il est vraiment trop tôt pour vous inquiéter.... D'autre part, des retards sont annoncés suite aux ruptures...
Haut de page