Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je souhaite remplacer un moteur IPSO 10 VR50, 10 Nm par un kit.
Le kit 1240385 convient-il pour mon système qui mesure environ 60 mm de diamètre extérieur (cf...
Bonjour, installation très récente de volets roulants avec moteur IO Tahoma ne reconnait pas l'existence des volets si je cherche à les installer (sur...
Bonjour,
Je possède depuis 2007 une alarme ASR 4202. Aujourd’hui je voudrai faire évoluer ma passerelle téléphonique, car je n’ai plus de ligne téléphonique classique et de...
Bonjour,
Votre système est trop ancien pour évoluer.
Vous serez obligé de changer votre système contre une Home Kepper Pro.
Seuls les D.O et DM pourront être conservés...
Bonjour,
On vient de m'installer un volet roulant Oximo IO. Le volet fonctionne bien et j'ai pu l'associer à la tahoma sans soucis.
Le problème vient plutot du fait que les...
Bonjour,
Je m'intéresse beaucoup à la la géobiologie.
J'ai dû concéder à la Wifi H24 7j/7 afin d'installer rapidement mon alarme Somfy. C'est vrai que c'est très pratique de...
Bonjour à tous,
Curieusement, dans ce rapport, il n'y est pas fait mention des ondes électromagnétiques émises par les appareils électriques et électroportatifs...
Bonjour,
Après changement des attaches, la télécommande Situo Mobile io pure 1800112X permet de baisser mais remontée automatique et arrêt à 18 cm du sol, qui est amené à 40...
Bonjour,
je suppose que "compatible" veut dire, si le portier peut ouvrir le portail ?
dès lors qu'un visio possède un contact sec NO (com/no) vous pourrez manoeuvrer le...
Bonjour,
J'ai terminé l'installation GDK700, lors de la fermeture le système fait des coups brusque, le systeme bouge beaucoup me fait craindre une future casse. Comment...
Bonjour,
Oui, on a vu votre vidéo.
Vous êtes avisé que votre moteur perd sa garantie.
Le plus important est que la courroie risque la casse à tout moment....L'arrachement...
Bonjour,
Après envoi auprès du SAV des deux bras de portail ainsi que du boitier électronique, SOMFY m'a indiqué en date du 21 janvier 2021 que l'ensemble des produit seront...
Bonjour,
La notification date du 06/05 soit 4 jours ouvrables.
Il est vraiment trop tôt pour vous inquiéter....
D'autre part, des retards sont annoncés suite aux ruptures...