Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Ajouter équipement box tahoma

    BONJOUR, j'ai acheté une box TAHOMA, j'ai tenté d'ajouter un volet roulant (RTS 100) à ma box, j'ai suivit les étapes mais je suis bloqué. Voici ce que j'ai fait : - je me...
    Joachim C.
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    Qu'appelez-vous RS ?
  • alarme protexiom 600 et volet avec commande somfy

    bonjour commande mes volets lors d alarme avec centrale protexiom 600 --- telecommande volets SMOOVE origin RTS 2401102-- faut il un interface complémentaire??? d...
    Daniel R.
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    bonjour, Pas besoin d'interface. Vos VR RTS sont directement affectables à votre alarme, voir sa notice...
  • Ajouter équipement box tahoma

    BONJOUR, j'ai acheté une box TAHOMA, j'ai tenté d'ajouter un volet roulant (RTS 100) à ma box, j'ai suivit les étapes mais je suis bloqué. Voici ce que j'ai fait : - je me...
    Joachim C.
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    Bonjour Joachim, Tout d'abord êtes-vous formel que votre système est bien en RTS ? Au dos du smoove est-ce rouge ou vert, si rouge c'est bien du RTS. Vérifiez que le...
  • Bras exavia 500

    Bonjour Suite à une effraction j’ai un bras exavia 500 endommagés Puis je remplacer le bras uniquement ? Ce qui éviterait de reprogrammer toutes les télécommandes et la...
    Olivier B.
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    Bonjour, Le vérin se vend séparément; https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-exavia-star.html l'échange du vérin ne change rien à toutes vos programmation...
  • Remplacement module 7070 154086A GCA088

    Bonjour, mo fournisseur de matériel électrique n'a pas pu me trouver mon module de volet roulant qui est HS : Module/7070 2.5A/220-240V m 3,15a 154086A GC088 par...
    olivier B.
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    Bonjour, Voyez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2168343-recepteur-volet-154086a-gcb348-hs Vous y trouverez votre réponse...
  • portail PASSEO 800 reste fermé avec feu orange clignotant

    Bonjour, Après un épisode venteux, j'ai mon portail qui reste en position fermé avec le feu orange clignotant. Aucune réaction après appui bouton de la télécommande pour...
    david N.
    david N.

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    Bonjour, Testez les moteurs avec une batterie de perceuse. D'après vos explications il semblerait que votre boitier soit HS. A remplacer ou à faire réparer...
  • Dysfonctionnement moteur Monseigneur "Sully" ?

    Bonjour Ma porte de garage basculante est motorisée par un moteur Monseigneur de modèle Sully L'installation date de 1999, avant notre achat de la maison Le souci: le...
    Claude L.
    Claude L.

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    Bonjour, D'après vos explications il s'agit de la carte HS. Il faudra soit faire réparer la carte soit changer le moteur complet sachant que cette marque n'existe plus...
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