Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour
Je souhaite m'équiper d'un visiophone V500. L'interphone en place qui sera remplacé par le Somfy est en liaison avec la platine par des cables téléphoniques multibrins...
Bonjour,
J'ai actuellement une commande de portail AX24 (type : F803D11C, No : 05/20). A mon avis, celui-ci n'est pas NS.
Mes anciennes TC sont des keygo RTS sur lesquelles le...
Ok, alors tentez comme ultime démarche:
Changez la pile, puis contactez ADR avec + pile, appuyez sur la touche désirée.
Si cela ne fonctionne vraiment pas on peut supposer...
Bonjour j'ai un soucis de programmation de mon portail sur Tahoma. En effet je possède une télécommande relais suite à un reprogrammation de mon portail ma télécommande ne...
Bonjour,
Une télécommande relais ne peut en aucun cas servir de point de commande ! Elle sert uniquement au transfert de données d'un boitier de portail vers Tahoma...
Bonjour
Cela fait une semaine que j'ai installé la motorisation Somfy exavia et au bout de 1 semaine 1/2 d'utilisation, je rencontre un problème d'ouverture sur un des bras...
Bonjour,
Gaëlle vous a répondu ! Elle est technicienne Somfy.
Votre pose est non conforme, Somfy malgré tout acceptera de vous réparer ou changer le vérin mais sous la...
Bonjour. Dans la notice du détecteur de mouvement 2401361, il est précisé « portée radio en champ libre 200m ». J’ai installé le détecteur à environ 100m de la centrale à vol...
Bonjour,
Après lecture de la notice, je ne suis pas certain que ce répéteur soit approprié aux détecteurs de toutes sortes ? Mais plutôt aux automatismes, enfin c'est ce que...
Bonjour,
j'ai un récepteur IO somfy modèle 5127341B que je souhaite appairer avec une commande murale RTS ref. 2400594.
Je ne parviens pas à réaliser la manipulation...
Bonjour,
Tout d'abord la réf du récepteur que vous indiquez ne semble pas être la bonne ?
Au besoin faites une photo.
Un récepteur ne modifiera pas une fréquence, il...
Bonjour. Dans la notice du détecteur de mouvement 2401361, il est précisé « portée radio en champ libre 200m ». J’ai installé le détecteur à environ 100m de la centrale à vol...
Bonjour, j'ai installé dernièrement un caméra dans mon garage et je me suis aperçu que la lumière des moteurs de mes portes de garages s'allumaient tout seul.
Cela est-il lié...
Bonsoir,
D'après vos explications il semblerait que la carte soit HS.
Votre moteur étant garanti il faudra contacter votre vendeur installateur qui est le seul en charge...
Bonjour,
j'ai un récepteur IO somfy modèle 5127341B que je souhaite appairer avec une commande murale RTS ref. 2400594.
Je ne parviens pas à réaliser la manipulation...