Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Détecteur d'ouverture de porte de garage

    Bonjour, Alarme Protexiom Je possède un détecteur d'ouverture de porte de garage depuis environ un un mois et qui fonctionnait sans aucun problème depuis son installation...
    MICHEL
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    Dans ce cas, faites d'abord et autant que possible un écartement à 25mm. Pour cela, déposez-le de la porte et tenez-le d'une main au dessus de la platine de sol. Voyez sur le...
  • Volets fonctionnent mais plus portail freevia 600 avec Tahoma ?

    Bonjour, Tout d’abord bonjour à tous je suis nouveau sur le forum. J’ai installé dernièrement une box tahoma. Elles commandent des volets roulants et mon portail freevia...
    Anthony P.
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    A mon avis vous avez verrouillé la TCR blanche. En effet, chaque touche du bas est à usage unique pour l'affectation de portail. Posez le pin box ici et un Yellow's vous...
  • Détecteur d'ouverture de porte de garage

    Bonjour, Alarme Protexiom Je possède un détecteur d'ouverture de porte de garage depuis environ un un mois et qui fonctionnait sans aucun problème depuis son installation...
    MICHEL
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    Bonjour, S'agit-il bien de ce D.O https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-pour-porte-de-garage.html ? Si oui, précisez-nous quels sont les entrefers latéral et...
  • Volets fonctionnent mais plus portail freevia 600 avec Tahoma ?

    Bonjour, Tout d’abord bonjour à tous je suis nouveau sur le forum. J’ai installé dernièrement une box tahoma. Elles commandent des volets roulants et mon portail freevia...
    Anthony P.
    Anthony P.

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    Bonjour, Avez-vous toujours l'icone portail sur Tahoma ? Une coupure internet ne peut pas créer ce dysfonctionnement ! Pourquoi après avoir la 1ère fois affecté le...
  • Le module set & go io est-il destiné uniquement aux professionnels ?

    Bonjour, Par inadvertance, j’ai effacé la mémoire des moteurs de mes volets roulants et perdu l’appairage entre les moteur et points de commande. Je me retrouve avec 5...
    Guillaume
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    Bonjour, Super....:-) Bien vue la technique du tableau Exel. On compte sur vous pour mieux nous détailler la technique si par bonheur vous arrivez à tout reconfigurer...
  • compatibilité Tahoma motorisation SIMU sur volets roulands ?

    Bonjour Est-il possible de piloter des volets roulants équipés SIMU avec la Box TAHOMA nouvelle génération Merci de vos réponses
    Patrick V.
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    Bonjour, Simu a été racheté partiellement par Somfy. Mais, la division automatisme Simu reste à part entière sous la marque Simu. Sauf a utiliser un protocole radio IO ou...
  • Recepteur somfy izymo et KLR 200

    Bonjour. J’ai des récepteurs izymo io installer sur mes volets roulants et je souhaiterais les utiliser sur une télécommande velux KLR 200. Lors de la 1ere mise sous...
    Jonathan T.
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    Alors ici on est sur un forum Somfy, la KLR je ne connais pas mais je sais qu'on doit pouvoir associer un smoove. Il faudra consulter la notice Velux. Si tous vos Izymo sont...
  • Pas d ouverture a la commande

    Bonjour, Motorisation Exavia 500, installé en juillet 2020 tout ok jusqu a cette semaine, pas d ouverture a la commande, 4 clignotements du feu et moteur grogne comme pour l...
    PASCAL N.
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    Avant de reprendre la cote B, faites bien le calcul de A qui doit tenir compte du gond déporté ! Oui, un moteur à vérins peut fonctionner qqs temps même en étant mal installé...
  • Pb de connection au serveur lors de l'ajout une vanne thermostatique Io à Tahoma ?

    Bonjour, je viens de recevoir ma box Tahoma ainsi que 4 tête thermostatique IO. Mais lorsque je souhaite ajouter la 1er vannes: je recherche la vanne, il trouve la vanne et me...
    Sébastien D.
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    Bonjour, Hormis ces vannes, avez-vous tenté d'affecter d'autres équipements sur Tahoma ? Avez-vous également essayé d'affecter une autre vanne...
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