Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je viens de changer le boitier électronique Invisio
Tout fonctionne correctement sauf la sortie éclairage.
On entend le relais claquer quand je commande la lumière...
Bonjour, Un grand merci à vous LE COYOTE, pour vos conseils d'achat,concernant le moteur DEXXO pro 800,il est vraiment extraordinaire !
C'est effectivement vrai, qu'il y a un...
Absolument aucune contre indication puisqu'il s'agit d'un contact sec N/F.
Vous pouvez laisser le portillon ouvert des heures, jours, etc....Durant, aucun souci.
Bonne...
Bonjour, j'ai une porte de garage équipée d'un moteur Somfy GDk700. La porte ne se ferme plus entièrement, il manque environ 10 cm et je n'arrive pas à la régler pour corriger...
Débrayez le moteur et testez la porte en manuel.
On dirait bien un point dur détecté comme un obstacle.
Supprimez les points durs et refaites un auto apprentissage.
Bonne...
Bonjour,
Je viens de changer le boitier électronique Invisio
Tout fonctionne correctement sauf la sortie éclairage.
On entend le relais claquer quand je commande la lumière...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulants solaire et ca c'est juste extra !
Mon soucis concerne le kit de connectivité, mon installateur m'avais dit que...
Oui, on ne pourra rien faire pour vous aider.
Seul votre installateur pourra le faire dans le cadre de son SAV.
Appelez le service conso 0820.055.055 15cts/mn il pourront peut...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets roulants solaire et ca c'est juste extra !
Mon soucis concerne le kit de connectivité, mon installateur m'avais dit que...
Bonjour à tous,
Oui en effet, l'état batterie est remontée sur Tahoma Switch avec alerte en cas de seuil de charge trop bas.
Maintenant, je ne sais pas si c'est valable sur...
Bonjour,
Depuis hier j'ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés...
Bonjour,
Depuis hier j'ai des re ouverture intempestive sur mon portail EXAVIA 500 posé depuis 6 ans. Je pense que le coté mécanique est ok et vais tester verrins déconnectés...
Je vous confirme que les pattes sont déréglées !!! Raison pour laquelle le battant tape en butée et fait croire à l'électronique qu'il y a un obstacle.
Vous devez sensiblement...
Bonjour,
A la suite de l'installation d'une porte de garage, j'arrive à commander l'ouverture de la porte par la télécommande mais pas la fermeture.
dès que j'appuie en...
Non, c'est le même bouton.
Si votre porte ne descend pas c'est qu'un problème persiste, en général c'est la barre palpeuse.
Essayez avec les touches sur le récepteur, est-ce...
Bonjour,j'ai changè et installè boitier électronique Passeo 800, je voudrais brancher un bouton poussoir pour ouvrir et fermer depuis le garage en dehors de la télécommande sur...