Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
En connectant sur 1/3 mon ancien bouton poussoir, qui fonctionnait sur mon ancien moteur, le portail s'ouvre au moment de la connexion puis plus rien, ni télécommande...
Bonjour,
En voulant enregistrer une télécommande moove sur un volet, j’ai déprogrammé mes autres télécommandes, tous mes volets étant reliés ensemble.
Comment puis je faire...
Alors il faudra utiliser cette méthode assez complexe; https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
bon, maintenant il...
Bonjour,
J'ai un problème avec une de mes prises Somfy IO.
Elle fait disjoncter systématiquement à son utilisation. Elle fonctionnait très bien jusqu'à présent. Rien n'a ete...
Bonjour,
En connectant sur 1/3 mon ancien bouton poussoir, qui fonctionnait sur mon ancien moteur, le portail s'ouvre au moment de la connexion puis plus rien, ni télécommande...
pouvez-vous poser ici une photo de votre poussoir.
Pour lever le doute faites ceci; débranchez le poussoir sur 1/3, puis, à l'aide d'une boucle en fil électrique rigide...
Bonjour,
En voulant enregistrer une télécommande moove sur un volet, j’ai déprogrammé mes autres télécommandes, tous mes volets étant reliés ensemble.
Comment puis je faire...
Bonjour,
Je n'arrive plus a piloter mon portail coulissant ni avec ma télécommande, ni avec mon digicode ou via Tahoma.
Je me demande si cela vient de mon moteur slidymoove...
oui je pense qu'une souplesse sera possible.
Toutefois c'est très étrange cette conso de boitiers ?
Pouvez-vous poser ici qqs photo de votre installation ainsi que du du...
Bonjour,
Notre portail ne fonctionne plus soudainement.
La led rouge clignote 7 fois.
Nous avons tenté d'enlever la batterie et de disjoncter, sans succès.
Nous avons...
Bonjour,
Notre portail ne fonctionne plus soudainement.
La led rouge clignote 7 fois.
Nous avons tenté d'enlever la batterie et de disjoncter, sans succès.
Nous avons...
Commencez par tester le moteur sur une petite batterie de perceuse et dans les deux sens.
Posez une photo avec vue générale du moteur capot retiré.
Bonne journée à vous.
Bonjour , j'ai installer le kit Motorisation à bras Lockyvia Essential.
mais malgres que les moteurs soient verrouiller , on arrive a ouvrir le portail en poussant les vantaux...
Bonjour Fréderic,
Nous savons tous comprendre et pardonner une erreur ou incompréhension de pose.
Or, dès la vue sur votre photo on voit au 1er regard qu'il ne s'agit pas...