Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Après réinitialisation etc, lorsque je fais l’auto apprentissage, tout fonctionne 1 seule fois , ensuite plus rien ne fonctionne.
J’ai bien le code C1 et si j’appuie...
Aucun doute, vous n'avez aucune sécu ni accessoire de raccordé.
Il ne peut s'agir que d'un défaut de carte.
Vous pouvez soit la changer ou la faire économiquement réparer...
Est-ce bien de la pièce numérotée 8 page 2 dont vous parlez ?
Si oui, patientez ici un Yellow's vous dira ce qu'il peut faire car cette pièce ne se trouve pas au détail...
Bonjour,
Ma porte de garage à basculement est équipée d'une motorisation SOMFI K6 LIGHT : depuis aujourd'hui, celle-ci ne fonctionne plus : je n'ai plus aucune réaction...
Bonjour,
Après réinitialisation etc, lorsque je fais l’auto apprentissage, tout fonctionne 1 seule fois , ensuite plus rien ne fonctionne.
J’ai bien le code C1 et si j’appuie...
Bonjour,
Etant déjà équipé d'une box Tahoma pour contrôler mes volet roulant, je vient d'acheter un visiophone V500 connect et je veux faire l'acquisition d'un moteur pour mon...
Bonjour,
J’ai un volet battant SOMFY 2401581 Synapsia 1000 io avec la télécommande d’origine Situo 1 io
Sera-t-il possible d’ajouter une autre télécommande pour le même...
Bonjour,
Sur ma porte de garage enroulable Portarol installée en 2013, les piles de la barre palpeuse se vident anormalement vite et empêchent la descente de la porte. Il faut...
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Pour votre problématique il faudra consulter le support de la marque.
Bonne journée à vous.
Bonjour,
J'ai un souci lors de l'installation de mon Synapsia 1000.
Celui ci commence l'apprentissage mais s'arrête en milieu de course en faisant un long BIP.
Dans la...
Est-ce que le battant se manœuvre manuellement sans point dur ? Si oui, fermez le volet et faites une photo nette volet fermé puis volet ouvert vu de l'intérieur et de...