Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Noval NL 1000 RTS Somfy

    Bonjour, j'ai obtunue ce moteur pour pergola NOVAL NL 1000 avec télécommande RST Somfy. Est ce que quelqu'un aurait la notice concernant les contacts non polarisés VENT...
    Romain P.
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    Ok c'est une centrale louver. Peu d'utilisateurs sur ce forum pour ce produit, mais patientez avec un peu de chance qqs un vous aidera. Il me semblait qu'elle n'existait...
  • Noval NL 1000 RTS Somfy

    Bonjour, j'ai obtunue ce moteur pour pergola NOVAL NL 1000 avec télécommande RST Somfy. Est ce que quelqu'un aurait la notice concernant les contacts non polarisés VENT...
    Romain P.
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    Avec un charabia jargonisé pareil, soyez sûr d'avoir de l'aide....? Posez une photo élargie du récepteur ainsi que de la TC. Je ne suis pas du tout convaincu qu'il s'agisse...
  • programmation télécommande impossible?

    Bonjour, Je possède 3 télécommandes pour mon portail freevia600. Lorsque je veux programmer les 3 télécommandes, cela m'est impossible. Seules 2 télécommandes peuvent être...
    Carole T.
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    L'une de vos TC est HS. Il sera impossible de savoir laquelle. Pour cette raison il faudra changer vos 4 TC, supprimer les anciennes du moteur, faire une RàZ et auto...
  • suppression volets

    Bonjour, malgré la réinitialisation complète de ma box mini impossible de supprimer mes 2 volets IO. Les RTS aucun problème. code pin box 2101-5413-8775 Pouvez vous les...
    david L.
    david L.

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    Si vous ne pouvez pas les supprimer, vérifiez que ces VR ne soient pas affectés à un scénario quelconque. Si oui, supprimez le scénario et ensuite les VR se supprimeront...
  • Connexion AX230NS à Tahoma via RTS

    Bonjour à tous :) J'ai une Tahoma qui me permet de piloter les volets de la maison et j'aurais aimé la raccorder au portail également. J'ai suivi les instructions de la...
    processus T.
    processus T.

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    En effet, la AX230 n'est pas dans la liste des compatibilité. Bonne journée
  • Demande d'aide pour vérin Ixengo L

    Bonjour, J'ai été amené à m'intéresser aux connexions d'un des Verins Ixengo L ( installation de 2012) de mon portail. Lors des manipulations, les fils blancs et noirs ( voir...
    Benoit G.
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    Attendez ici le passage de Richy; Il saura vous dire et vous proposera une remise en état de votre carte à moindre coût. Bonne journée
  • Pb après remplacement condensateur

    Bonjour, J ai remplacé le condensateur sur l un de mes volets roulants. Depuis les volets se ferment tous correctement via ma télécommande centralisee, mais ce volet remonte...
    david T.
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    Alors vous avez obligatoirement un scénario qui ouvrent vos VR. Ou, un ordre quelconque provenant d'un point de commande programmé. Vérifiez aussi si vous n'avez pas de...
  • Le vantail piéton s'ouvre tout seul aléatoirement Axovia 220A

    Bonjour, Le vantail piéton s'ouvre tout seul aléatoirement. J'ai le modèle Axovia 220A NS RTS. Cela se produit plusieurs fois dans la journée. Je précise qu'aucune...
    Audrey
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    Ce défaut indique un brouillage par une fréquence voisine du RTS. Faites un tour dans le quartier pour voir si des voisins ont un portail Somfy RTS. Si oui, faites chacun...
  • Conseil pour remplacement moteur SGA6000 Integral+

    Bonjour, Mon moteur de portail SGA 6000 Integral+ ne fonctionne plus. Je souhaite le remplacer par un moteur Somfy. Quel moteur me conseillez-vous sachant que dans la...
    Julien
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    Et oui....Avant de changer un moteur, il faut chercher à savoir si l'élément douteux est réparable. Quels sont les défauts constatés et les tests déjà réalisés ? Surtout...
  • Programmation d’une nouvelle télécommande sur Moteur ls9000?

    Bonjour, Je souhaite associer une nouvelle télécommande (keytisns2rts) sur ce moteur (datant de 2015) mais le voyant de réglage ne s’allume pas après un appui long. Par...
    Pol
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    Un Sl9000 de 2015 ? Vous êtes sûr ? Il me semble bien que ce moteur est assez ancien et qu'il n'est pas NS. Si tel est le cas, les TC RTS actuelles ne peuvent pas s'associer...
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