Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai plusieurs moteurs de VR fenêtre et porte fenêtre fatigués (ouverture limitée voire absente). Je m'intéresse d'abord aux condensateurs.
Doit-on remplacer les...
Bonjour,
Je souhaite me procurer un
Somfy 2401219 - Sunis Wirefree io Capteur de luminosité solaire pour piloter mes volets.
Est-ce que ce module est bien étanche ? Car...
Bonjour,
j'ai une télécommande SMOOVE ORIGIN I0 qui se décharge au bout de 2 jours. je viens de voir que vous connaissiez le problème. Que faire ? faut-il changer l'émetteur...
Alors il faudra contacter un autre pro de la fermeture qui prendra en charge votre SAV.
Sachant que dans ce cas le déplacement et la main d'œuvre seront à votre charge, il me...
Bonjour,
Mon portail battant s'ouvre tout seul puis quelques secondes après se referme tout seul. Cela arrive environ toutes les 5 minutes.
J'ai fait un reset mais sans...
Si le portail s'ouvre c'est un problème de brouillage, s'il s'ouvre et se ferme c'est le boitier HS.
Vous pouvez soit le changer sur la boutique soit le faire économiquement...
Bonjour,
J'ai un portail motorisé maintenant depuis près de 20 ans avec un SGA6000 avec un changement de la carte électronique en 2014.
Jusqu'à maintenant tout se passait...
A mon avis ce problème ne fait que disparaître pour un temps, mais il réapparaitra car c'est un problème de boitier.
Donc, s'il réapparait, vous savez quoi faire.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai récemment intégré un détecteur de mouvement extérieur à mon système d’alarme Protexial.
Il fonctionne correctement.
En revanche , ce détecteur n’apparaît...
Bonjour, j'ai un volet roulant à projection VOLU’HOP de Cosiwee équipé d'un moteur twipso qui ne fonctionne plus. Il ne fermait plus correctement, il remontait légèrement après...
Bonjour,
mon portail équipé d'un moteur Ixengo l24 3sio doit s ouvrir sur l extérieur quel sont les paramètre a modifier par rapport a un montage classique
j ai inversé le...
Bonjour, j'ai un volet roulant à projection VOLU’HOP de Cosiwee équipé d'un moteur twipso qui ne fonctionne plus. Il ne fermait plus correctement, il remontait légèrement après...