Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Le portail s ouvre avec boîtier intérieur avec le bip ko
J ai regardé le boîtier moteur led en rouge
J'ai basculé en mode manuel et ensuite remis en...
Avec cette brillante explication aussi peu éloquente qu'explicative, comment espérez-vous obtenir notre aide ?
Merci d'être beaucoup plus loquace.
Bonne soirée
Bonjour,
Quand je programme la touche 2 de mes télécommandes pour l’ouverture piéton, le portail s’ouvre en totalité et se ferme en totalité.
La fonctionnalité piéton ne...
Bonjour,
Ma motorisation de garage GDK3000 ne fonctionne plus.
Lorsqu'on appuie sur la télécommande, il y a un léger clic dans le moteur, puis la lumière s'allume quelques...
Moteur HS sous entend le bloc moteur complet.
Ce que vous décrivez comme dysfonctionnement ne peut pas provenir du moteur.
Il aurait été simple de tester le moteur sur une...
Bonjour,
je souhaite installer un moteur Exavia.
Comme vous verrez sur les photos, il y a eu une erreur lors de la pose du portail, et il y’a un jour de 7,5cm entre le...
Bonjour,
J'ai plusieurs équipements Somfy,( volets, portails,...) Dont la petite box Somfy.
J'ai 2 garages, un qui a un système IO, et l'autre qui donne sur la route gdk700...
Une fois sur trois ......Ben c'est qu'elle n'est pas si intelligente que cà :-)
Le changement de code s'effectue par la suppression des TC et leur réaffectation.
Bonne soirée
Bonjour,
je souhaite installer un moteur Exavia.
Comme vous verrez sur les photos, il y a eu une erreur lors de la pose du portail, et il y’a un jour de 7,5cm entre le...
Bonjour,
J'ai un store de terrasse de 2003 avec télécommande sans-fil "Telis 1 RTS 1575498 GI173". La télécommande semble ne plus fonctionner (les piles sont bonnes mais le...
Absolument, le smoove RTS est affectable au récepteur.
Une TC portative est plus recommandée pour un store car l'été, le soir, on a la TC à portée de main pour adapter le store...
Bonjour,
je souhaite installer un moteur Exavia.
Comme vous verrez sur les photos, il y a eu une erreur lors de la pose du portail, et il y’a un jour de 7,5cm entre le...
Le scellement chimique dans des piliers métal ne fonctionne pas.
Il faut impérativement au moins trois fixations dont une non oblong et cela par des boulons traversant...
Oui, uniquement livraison en France métropolitaine.
Il faudra contacter un revendeur Somfy en Belgique ou faire livrer chez un ami en France si vous êtes frontalier.
Bonne...