Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
Je souhaiterai avoir les références de mon moteur de porte de garage. J'ai regardé sur l'ensemble des faces du moteur et il n'y a pas d'étiquette visible. Je pense...
Ne tripotez pas le panneau de commande du moteur ! La seule chose que vous allez faire est de tout déprogrammer, et, sans la notice, bonjour pour le reprogrammer.
Le...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir les références de mon moteur de porte de garage. J'ai regardé sur l'ensemble des faces du moteur et il n'y a pas d'étiquette visible. Je pense...
je vois les fils N/O du récepteur arriver sur la barette verte, mais je ne vois pas les symboles sous cette barette.
Je ne vois pas non plus les symboles de la barette verte à...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir les références de mon moteur de porte de garage. J'ai regardé sur l'ensemble des faces du moteur et il n'y a pas d'étiquette visible. Je pense...
Vous me disiez bien qu'une Keytis pilotait déjà votre garage ? Est-ce exact ?
Si oui, obligatoirement le récepteur est connecté au moteur !
Donc, dans tel cas, la manip...
Bonjour,
Suite à l’installation de huit volets au départ, aucun souci d’association, puis j’en ai un qui ne fonctionnait plus via l’application. J’ai donc supprimé ce volet et...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir les références de mon moteur de porte de garage. J'ai regardé sur l'ensemble des faces du moteur et il n'y a pas d'étiquette visible. Je pense...
Ok, p)renez vos TC Keytis que vous souhaitez affecter au récepteur.
Faites un appui sur le bouton "prog1" jusqu'à led rouge allumée.
Faites un appui sur la touche de la...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir les références de mon moteur de porte de garage. J'ai regardé sur l'ensemble des faces du moteur et il n'y a pas d'étiquette visible. Je pense...
pas de photo....?
Vous voulez poser des cellules de sécu, c'est une très bonne chose !
Le récepteur Somfy fonctionne en contact sec N/O (normalement ouvert, or, les...
Bonjour,
Suite à l’installation de huit volets au départ, aucun souci d’association, puis j’en ai un qui ne fonctionnait plus via l’application. J’ai donc supprimé ce volet et...
Il faudra faire une RàZ sur ce VR en le débranchant de la ligne et en le raccordant provisoirement à une prise. (sauf si RS100).
Ensuite vous pourrez le réaffecter à Tahoma...
Bonjour,
Lorsque j'ai ouvert mon portail (moteur EVOLVIA), le moteur d'un des battants a continué à fonctionner alors qu'il était en butté, l'autre s'est correctement ouvert...
C'est le pignon moteur HS.
Ouvrez le moteur et déposez la cloche, vérifiez si le petit pignon du moteur est en plastique.
Si oui, il faut changer ce kit https://boutique.somfy...
Bonjour,
Je dispose d'un portail Somfy Freevia 300 assez vieux qui fonctionne depuis pas mal d'années, sans aucune intervention. Il y a 2 cellules de détection 1 antenne 2...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir les références de mon moteur de porte de garage. J'ai regardé sur l'ensemble des faces du moteur et il n'y a pas d'étiquette visible. Je pense...
C'est totalement impossible que votre moteur ci-dessus en photo puisse être commandé par une TC Keytis RTS Somfy !
On connaît encore un peu nos produits....;-)
Par contre...