Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à une coupure de courant cet après-midi, 3 volets en fonctionnent plus ni avec la télécommande individuelle ni avec tahoma.
J'ai essayé la procédure de...
Bonjour, J'ai besoin d'un Yellow car je suis complément découragé ! Merci,
Après une absence pour cause de panne du module de mon alarme Protexiom partie à la case. J'ai donc...
Oui, ca c'est le compte Somfy Protect.....
Mais comme le dit notre ami André, il vous faut un compte pro pour mettre en service le système.
Il faudra le télécharger et le...
Bonjour,
Suite à une coupure de courant cet après-midi, 3 volets en fonctionnent plus ni avec la télécommande individuelle ni avec tahoma.
J'ai essayé la procédure de...
Si vos VR ne fonctionnent plus avec leur TC, la Tahoma n'a rien à voir là dedans.
Commencez par vérifier le disjoncteur dédié, puis la présence du 230v à la dérivation de...
Votre vidéo ne s'ouvre pas, posez plutôt des photo.
Actionnez le moteur via la TC de telle sorte que la navette se trouve à mi rail.
Puis ouvrez énergiquement la porte pour...
Bonjour , je dois remplacer ma télécommande 2400617 pour alarme Protexiom 600, n'étant plus vendue, quelle est la référence Somfy qui la remplace ? je vois sur votre tableau de...
Bonjour, je souhaite domotiser mes volets roulants.
Ils sont actuellement motorisés par des moteur Simu T5 auto
J’ai installé un micro module Somfy 1822660 io ainsi qu’un...
Bonjour,
Mon portail ne s ouvre plus. Le spot s'allume 2 fois et s'éteint sans réaction des moteurs je pense qu' il s agit d'une panne du boîtier de commande. Je désire en...
Vous ne trouverez plus ce vieux boitier.
La seule solution consistera en une réparation, pour cela envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912
Bonne soirée
Bonjour,
Je doit équipé un bâtiment tertiaire avec une vingtaine de volets motorisé en IO. Existe t'il une passerelle IO / bus pour que l'électricien récupère les infos des...
S'il est déja en BUS, alors qu'il continue en filaire, et, sur chaque VR fialire il posera un module Izymo VR IO.
Il pourra ainsi piloter et radio et en filaire;
Je ne vois...
Bonjour, je souhaite domotiser mes volets roulants.
Ils sont actuellement motorisés par des moteur Simu T5 auto
J’ai installé un micro module Somfy 1822660 io ainsi qu’un...
Bonjour,
la motorisation en vitesse très lente, plus de fermeture automatique ,plus de signalisation feu orange, plus d'ouverture avec mon portier vidéo, aucun défaut signalé...
Oui, ce n'est pas normal....?
Avez-vous eu un AR du colis par Richy ?
En général, un SAV est traité en 8 jours avec lui. C'est un gars très sérieux.
de mon côté je ne peux...