Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
j'ai 2 garages l'un à côté de l'autre et viens d'installer 2 motorisations. Lorsqu'ils ont été posés les moteurs se sont mis en auto-apprentissage et les télécommandes...
Bonjour,
Je reviens vers vous car je peux plus poser de question a mon problème.
J'ai un capteur de température io associé avec Thaoma Switch.
Je suis censé ouvrir mes velux...
Bonjour, je souhaiterais supprimer ma telecommande smoove origin io sur ma box tahoma pour la ré-installer car mal enregisté, et impossible de la supprimer sur l'interface...
On ne peut pas affecter ou supprimer un smoove de Tahoma ? C'est l'équipement que pilote ce smoove qu'on peut affecter ou supprimer.
Que voulez-vous faire exactement ?
Bonne...
Bonjour,
je vais faire percer des fenêtres dans un mur aveugle de ma maison.
Je cherche à faire baisser les devis du maçon et du menuisier car c'est une somme, et pour cela...
Les moteurs de stores et de VR ont les mêmes longueurs.
Un moteur de VR court (S) a une longueur de 367mm.
A mon avis il y a de quoi faire une petite fenêtre ?
Inférieur...
Bonjour,
J ai dû débrayer ma porte de garage car depuis un moment elle s arrête à 20 çm du sol et ne ferme plus
Depuis malgré plusieurs essai de reapprentissage la gorge s...
Si elle fonctionnait avant, qqs chose empêche mécaniquement la porte de rouler.
Est-ce que moteur débrayé elle circule bien de haut en bas, sans point dur et est-elle bien...
Bonjour,
La vanne est-elle compatible sur des radiateurs en fonte?
Sur les têtes thermostatiques de mes radiateurs il est indiqué 3/8. Faut-il sinon un connecteur...
Votre chauffage est du type "mono tube", bien sûr que si qu'on peut poser des vannes.
Déposez la vanne actuelle en dévissant la bride, puis, la vanne en main mesurez le...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une Tahoma Switch. J’ai connecté mes volets roulants et ma porte de garage. Pour mon portail, je vous interrogerai plus tard car...
Je ne comprends pas votre demande ?
Si vous pouvez la déclencher depuis le P.C, alors vous avez la possibilité de vérifier son fonctionnement .
Bonne journée
Bonjour, impossible de me connecter en ligne avec mon compte, même en changeant le mot de passe, obligation d'appeller le 08 prévnient que plus de 6 minutes d'attente à...
Sur toutes les notices Somfy figure le N° du SAV qui doit obligatoirement être gratuit.
Par contre, le SAV ne gère que les dossiers en cours de traitement, pas ce genre de...