Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Freevia Line court circuit

    Bonjour, Mon portail ne s'ouvre / ferme plus, le bouton clignote 6 fois en rouge ce qui indique d'après la notice un court circuit. J'ai vérifié les branchements (moteur...
    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

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    Pour vérifier si ce court circuit provient du moteur ou du solarset faites ceci; Débranchez le solarset et l'accus de secours le cas échéant. Raccordez provisoirement le...
  • porte de garage bloquée

    Bonjour, régulièrement, au moins 1 fois sur 3 ma porte de garage restée bloquée en position ouverte ou fermée. (somfy LS8900 ), si je remue la prote ce qui mobilise la chaine...
    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Alors laissez le moteur débrayé et faites-le fonctionner à vide pour vérifier que le chariot ne bloque pas à un endroit, ou, la chaine qui bloquerait à l'enroulement. Si oui...
  • micro-emetteur SOMFY IO

    Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un micro Transmitter ou microémetteur SOMFY IO. d'après ce que j'avais pu lire sur le site Somfy et les différentes publications, avec ce...
    Guislain D.
    Guislain D.

    Guislain D.

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    Bonsoir Ghislain, Comment voulez-vous qu'une lampe s'allume si aucun élément ne la contrôle. Vous avez bien compris que l'émetteur en votre possession remplace un inter...
  • porte de garage bloquée

    Bonjour, régulièrement, au moins 1 fois sur 3 ma porte de garage restée bloquée en position ouverte ou fermée. (somfy LS8900 ), si je remue la prote ce qui mobilise la chaine...
    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    En débrayant le moteur, est-ce que la porte se manœuvre aisément et sans point dur ? Bonne soirée
  • Réparation ou remplacement du mon clavier LCD ?

    Bonjour, Je me nomme Fabrice JUMEL. Je possède une alarme SOMFY Protexiom 5000 RTC. Je dispose d'un clavier LCD. La touche OFF refuse aujourd'hui de fonctionner. Les piles...
    Fabrice J.
    Fabrice J.

    Fabrice J.

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    Envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Il pourra peut être vous dépanner. Bonne soirée
  • modifier butée apprentissage porte ouverte GDK1100

    Bonjour à tous, je monte un GDK1100 sur ma porte de garage sectionnelle wayne dalton. Le probleme est les butées. En effet il y a une butée naturelle (celle porte fermée) et...
    alex E.
    alex E.

    alex E.

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    posez les photo demandées.
  • Boitier garage

    Bonjour, Ma carte électronique a pris feu, nous avons débranché dans le tableau électrique. J'ai acheté une autre carte électronique et je l'ai rebranché, quand j'ai...
    Wael A.
    Wael A.

    Wael A.

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    Il faudra contacter le support de votre marque. Ce forum étant dédié qu'aux solutions Somfy. Bonne journée
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