Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21750 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Pourquoi mon vantail n'appuie pas sur la butée en fermeture ?

    Bonjour, Mon portail vient d'être motorisé avec le modèle EXAVIA XL. Le problème est que le vantail de gauche essentiellement, une fois fermé affiche un jeu important car ne...
    MARIE JOSEE F.
    MARIE JOSEE F.

    MARIE JOSEE F.

    Niveau
    0
    89 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Votre moteur est mal installé ! Il nous faudrait une photo vue du dessus de l'équerre au pilier, la ferrure sur laquelle est fixé le vérins. Les côtes A et B, c'est à dire A...
  • Retour d’état

    Bonjour, Je possède deux volets roulants avec moteurs filaires qui étaient raccordé sur des commandes sagane Legrand type in one. J’ai rajouté dernièrement entre ces...
    Georges I.
    Georges I.

    Georges I.

    Niveau
    0
    55 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Je vous reconfirme pour utiliser plusieurs Izymo On/Off avec inter que l'action sur l'inter ne sera pas suivie d'un retour direct sur Tahoma. Il faudra comme déja dit cliquer...
  • Récepteur rts sur moteur one+

    Bonjour , Je souhaite savoir quel type de récepteur je peux installer sur le moteur de moteur One+ pour pouvoir le gérer via la tahoma switch. Merci pour votre aide...
    Gregory T.
    Gregory T.

    Gregory T.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Oui bien sûr vous pouvez poser un moteur Somfy IO, mais il faudra également changer le rail pour un rail à chaine ou à courroie. Bonne journée
  • V500 Pro io Connect - TaHoma Switch - Axovia 3s io

    Bonjour à tous, Je dispose d’un visiophone V500 Pro io Connect, une box TaHoma Switch, un moteur de portail Axovia 3s io. J’ai un compte Somfy Protect où j’ai accès à mon...
    Victor G.
    Victor G.

    Victor G.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Alors votre installateur a gagné du fric en vous installant un système sans vous expliquer son fonctionnement ???? Non mais je rêve là ? Faute de cela, vous venez ensuite sur...
  • V500 Pro io Connect - TaHoma Switch - Axovia 3s io

    Bonjour à tous, Je dispose d’un visiophone V500 Pro io Connect, une box TaHoma Switch, un moteur de portail Axovia 3s io. J’ai un compte Somfy Protect où j’ai accès à mon...
    Victor G.
    Victor G.

    Victor G.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Cher Monsieur, Tout d'abord, en 12 ans de top contributeur sur notre forum je n'ai à ce jour jamais manqué de respect ni oublié les élémentaires formules de politesse envers...
  • V500 Pro io Connect - TaHoma Switch - Axovia 3s io

    Bonjour à tous, Je dispose d’un visiophone V500 Pro io Connect, une box TaHoma Switch, un moteur de portail Axovia 3s io. J’ai un compte Somfy Protect où j’ai accès à mon...
    Victor G.
    Victor G.

    Victor G.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    En aucun cas un Visio peut techniquement renvoyer le retour d'état d'un portail ou autre d'ailleurs....! C'est noté où dans sa notice qu'il serait ainsi conçu ? Comment...
  • Transmetteur compatible protexiom 600

    Bonjour, j'ai une alarme protexiom avec un transmetteur qui n'est plus compatible . Est il possible de le remplacer par un transmetteur compatible? Etienne Merci,
    etienne G.
    etienne G.

    etienne G.

    Niveau
    0
    58 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Non, plus aucun élément n'est compatible avec les nouveaux systèmes. En résumé, si le transmetteur est HS vous pouvez la conserver comme alarme local sans appel, si la centrale...
  • Dysfonctionnement Volet de Garage -rc8433 ?

    Bonjour, L'ouverture du volet de ma porte de garage avec la télécommande ou le bouton mural est aléatoire. Parfois cela fonctionne, parfois le volet monte normalement, parfois...
    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Avec des explications pareilles et sans aucune précision sur les types d'équipements, non...! Bonne journée
  • Disque SOMFY Croix rouge

    Bonjour, Lorsque j'utilise le disque pour déterminer les cotes A et la configuration (M), je me retrouve avec une croix rouge sur le disque pour déterminer B à la place de la...
    Emeric T.
    Emeric T.

    Emeric T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Posez ici une photo du disque avec les cotes inscrites. Si une croix rouge apparaît en S/M/L cela signifie que la pose en S ou M/S n'est pas possible. Bonne journée
  • PB Videoportier V200

    Bonjour, Mon installation V200 présente l'ensemble des problèmes signalés sur le forum. Mon écran est bleu et s'allume intempestivement sans action sur la platine extérieure...
    Alex
    Alex

    Alex

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Débranchez le video du portail, c'est lui qui le manœuvre intempestivement. Pour le Video s'il est garanti faites valoir vos droits de recours garantie. Bonne journée
Haut de page