Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Quelle prise connectée pour Tahoma switch ?

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une Tahoma Switch. J’ai connecté mes volets roulants et ma porte de garage. Pour mon portail, je vous interrogerai plus tard car...
    Rémy L.
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    "très chère" c'est un avis perso qui n'engage que vous ! Tant qu'à faire, dès lors que vous avez une Tahoma, n'utilisez que des équipements à retour d'état. Bonne soirée
  • Quelle prise connectée pour Tahoma switch ?

    Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une Tahoma Switch. J’ai connecté mes volets roulants et ma porte de garage. Pour mon portail, je vous interrogerai plus tard car...
    Rémy L.
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    La seule prise compatible est celle-ci; https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html Par deux c'est moins cher. Cette prise offre le retour d'état. Vous...
  • Détecteur de fumée HS ?

    Bonjour, Mon détecteur de fumée connecté Somfy 1870289 acheté le 24/11/2023 sur Amazon ne fonctionne pas, l'appli Somfy indique "Détecteur à remplacer - Votre détecteur de...
    Joël
    Joël

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    Vous le saurez à l'avenir !!! De plus, sachez que seule la boutique offre des durée de garantie étendue, 3, 5, 7 ans. Et si vous n'êtes pas content c'est pareil !
  • Compatibility récepteur radio rts

    Bonjour, Est-ce que le récepteur radio platine rts 1810314 est compatible avec un visiophone V500 et une télécommande Keygo rts ? Merci, Éric
    Eric D.
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    Je dirais oui, mais demandez confirmation au service conso au 0820.055.055 15cts/mn pour être sûr. Bonne journée
  • Compatibilité Commande sans fils Warema

    Bonjour, J'ai actuellement des volets roulants et des BSO avec commandes sans fils "basiques" Warema (une commande par volet, et une commande centralisée par étage) Je...
    Alexandre G.
    Alexandre G.

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    Le 433.92MHz n'est pas une fréquence ni protocole pris en charge pat la Tahoma et beaucoup d'autres box. Bonne journée
  • remplacer commande filaire par?

    Bonjour, j ai une installation de volets certains en filaire et d'autres en radio RTS. je souhaite acheter une tahoma pour faire scénarios. existe il une solution pour...
    daniel
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    Oui aux deux questions.
  • Probleme sur moteur Axovia à la fermeture du vantail ?

    Bonjour, Le vantail du moteur M1 s'ouvre mais ne se referme pas. il donne un à coup comme s'il voulait continuer à s'ouvrir. Celui du moteur M2 fonctionne correctement...
    Philippe
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    Boitier HS. Pour une réparation fiable, garantie et économique envoyez un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912 Sinon le changer pour un neuf. Bonne journée
  • Detecteur ouverture porte garage chox ?

    Bonjour, j'ai équipé mon moteur de porte de garage d'un récepteur IO 1841229 et cela fonctionne, j'aimerais avoir un retour de l'état ouvert ou fermé de cette porte via la...
    Xavier B.
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    Ce D.O de sol fonctionne en RTD, protocole non pris en charge par la SWitch. Bonne journée
  • Bonjour, puis je remplacer un moteur LT 50 35/17 CSI par un moteur LT 50 35/17 ?

    Bonjour, Les fins de course ne se validant plus, après avoir tout essayé, je désire remplacer le moteur somfy. Puis je remplacer un moteur LT 50 35/17 CSI par un moteur LT...
    Jean-Marc B.
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    Pas sûr....? La longueur de le CSI importe sur la longueur du tube. Bonne journée
  • Un des vantaux de portail mécanismes exavia ne s'ouvre plus mais le moteur s active ?

    Bonjour, Un de mes vantaux de portail ne se ferme plus alors que j entends le moteur s activer mais il bloque, que puis je faire svp Merci,
    Romain M.
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    Testez les deux moteurs via une petite batterie de perceuse et dans les deux sens. Tenez-nous informé pour d'autres tests. Bonne journée
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