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Détecteur de fumée HS ?
Bonjour,
Mon détecteur de fumée connecté Somfy 1870289 acheté le 24/11/2023 sur Amazon ne fonctionne pas, l'appli Somfy indique "Détecteur à remplacer - Votre détecteur de fumée ne fonctionne plus" (j'ai changé les piles, sans effet).
Veuillez m'indiquer la marche à suivre pour le SAV svp
Merci,
Réponses
ha oui donc je suis censé payer le prix fort directement chez Somfy (70 balles pour un détecteur de fumée...) pour un produite défectueux, pour ensuite me faire rembarrer sur le forum ou payer la hotline... au top le service client vraiment ^^
J'ai fait un échange avec amazon, pas la peine de me répondre merci de clore le sujet
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