Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé mon moteur hier avec tous ses accessoires, tout fonctionne à l'exception des cellules photoélectriques RX et TX.
Nous avons appelé le sav et pendant...
Bonjour,
J'ai une nouvelle porte de garage avec moteur SOMFY, mon alarme Protexiom est elle compatible pour l'ouverture et la fermeture de la porte ?
Merci
Cordialement...
Bonjour,
J'ai installé mon moteur hier avec tous ses accessoires, tout fonctionne à l'exception des cellules photoélectriques RX et TX.
Nous avons appelé le sav et pendant...
Vous allez recevoir un jeu de cellules neuf.
Dans votre boite mail vous avez dû recevoir un lien pour le bon de retour prépayé pour le renvoie des cellules défectueuses.
Si...
Bonjour,
Après 4 ans d'usage quotidien, le portail ne se ferme plus correctement.
plusieurs auto-apprentissage, coupure elec sans la baterie de secour, mais rien n'y fait...
Bonjour,
Pour l'accès au garage, j'ai un tablier en fer actionné par un moteur TITAN de Somfy.
Le moteur fonctionne parfaitement mais je rencontre depui 15 ans le même...
Bonjour,
Sur ce moteur il y a bien les FdC qui se règlent via des boutons sur la tête moteur ?
Il suffit de reprendre le réglage à ce niveau; Je ne comprends pas pourquoi ce...
Bonjour,
J'ai une nouvelle porte de garage avec moteur SOMFY, mon alarme Protexiom est elle compatible pour l'ouverture et la fermeture de la porte ?
Merci
Cordialement...
Bonjour,
Si le moteur est RTS vous pouvez piloter la porte avec une des deux touches (Somfy1 Somfy2) du clavier. Voir notice pour l'affectation.
Bonne journée
Bonjour,
Ci joint en image le test d'une pile de sirène pour laquelle le système demandait le changement.
Sur un testeur de piles elle est bien HS soit la valeur de 1.1v pour...
Bonjour,
existe t il un moyen ou existe il un module à rajouter pour deverouiller un portail coulissant depuis l exterieur
Avec comme matériel
somfy 600 slidymoove...
Ce moteur peut être connecté à la Tahoma.
Vu que ce moteur est RTS et le Visio IO, la liaison radio ne sera pas possible, ce qui en fait est vraiment secondaire.
Bonne soirée
Si vous êtes formel qu'il fonctionnait avant avec la pile, oui, il devrait fonctionner.
Vérifiez la tension de cette nouvelle pile, sa polarité, ses bons contacts.
Bonne soirée
Bonjour,
existe t il un moyen ou existe il un module à rajouter pour deverouiller un portail coulissant depuis l exterieur
Avec comme matériel
somfy 600 slidymoove...
Ce visio offre l'ouverture portillon via la gâche et ouvert/ferm portail via le contact sec relié en filaire de la platine de rue au moteur.
Si vous choisissez un moteur IO au...