Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Depuis quelques temps mon portail ne fonctionne plus (Télécommande et Tahoma)
J'ai procédé à une réinitialisation complète (7s sur le bouton SET) puis j'ai réussi...
Le moteur est de avril 2019 soit 4.5 ans.
Un coulissant est très exposé aux saletés, projection, eau, neige, bestioles, etc....Veillez à ce que le moteur soit surélevé du sol...
Bonjour,
J'ai un problème sur ma motorisation de portail battant evolvia. Effectivement un vantail ne fonctionne plus. J'ai contrôlé chaque moteur sur batterie tout est ok...
Je voulais voir l'étiquette pour avoir la date exacte.
Vous disiez "qqs mois de plus"
Or, je constate presque 11 mois, soit presque un an.
Avec de dépassement Somfy ne le...
Bonjour à tous, petite question aux experts. J’ai une société qui me pose mon portail de 4m, sur le devis je devais avoir un moteur Elixo® 3S M io hors il veut me poser un...
Bonjour,
J'ai un problème sur ma motorisation de portail battant evolvia. Effectivement un vantail ne fonctionne plus. J'ai contrôlé chaque moteur sur batterie tout est ok...
Bonjour,
J’ai installé 3 mécanismes Synapsia 1000 pour volets battants il y a un an environ, ils ont toujours bien fonctionné, sauf depuis qq jour un des trois mécanismes ne...
Il faudra commencer par le mettre en service exactement comme s'il s'agissait d'un moteur neuf.
Faites point par point ce qui suit :
Ouvrez le carter central et déboitez...
Bonjour à tous, petite question aux experts. J’ai une société qui me pose mon portail de 4m, sur le devis je devais avoir un moteur Elixo® 3S M io hors il veut me poser un...
Vous n'avez plus le choix, seul le smart est commercialisé.
De toute façon aucune différence entre les deux si ce n'est une plus simple méthode de paramétrage.
Bonne soirée
Bonjour,
Nous avons un message qui nous signale de changer les piles de la sirène intérieure. Elle est fixée au mur et nous n'avons pas trouvé le moyen de l'ouvrir. faut un...
Bonjour,
Après 4 ans d'usage quotidien, le portail ne se ferme plus correctement.
plusieurs auto-apprentissage, coupure elec sans la baterie de secour, mais rien n'y fait...
Bonsoir,
Je vous confirme un boitier HS.
Vous pouvez le faire économiquement réparer en envoyant un mail ici, https://forum.somfy.fr/users/6899912
Ou un neuf sur la...