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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Cache moteur dexxo pro io

    Bonjour, J'ai le cache plastique du moteur qui est fissuré. Comment faire pour en avoir un autre ? Merci. Yohann Alibert
    Yohann A.
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    Yohann A.

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    Il faudra contacter votre installateur car les pièces des moteurs de la gamme pro ne sont dispo que via le réseau pro. Bonne journée
  • ouverture difficile par température négative ?

    Bonjour, Par température négative les vantaux de mon portail s’ouvrent en plusieurs séquences. les vérins hydrauliques ont été installés en 2013 et vidangés pour la dernière...
    Daniel P.
    Daniel P.

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    Quelle est la marque et type de votre système ? Bien sûr que la qualité d'huile est très importante mais surtout sa viscosité ! Vérifiez en retirant les vérins des...
  • Arret moteur freevia 600?

    Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un problème de fonctionnement de mon monteur. Impossible de manipuler le portail avec les télécommandes, celui ci ne fonctionne plus et...
    Emmanuel H.
    Emmanuel H.

    Emmanuel H.

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    Pas de doute, boitier HS. Vous pouvez le changer pour un neuf dispo en boutique ou plus économique et fiable de le faire réparer en envoyant un mail ici; https://forum.somfy...
  • Erreur c9 dexxo pro 800 1000 rts + radioband ru

    Bonjour, J ai une erreur c9. Mon installation comporte un contacteur portillon jmc avec radio bande ru. Je n' arrive pas à associé le contacteur avec le radio bande ru...
    Le Verge C.
    Le Verge C.

    Le Verge C.

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    Contrôlez que le pont sur les borniers 5 et 6 est bien place et serré. Bonne soirée
  • Support mural télécommande 74300

    Bonjour, Je suis désespérément à la recherche du support mural pour la télécommande 74300. Ce n'est sûrement pas grand chose mais comment puis-je en trouver un? En vous...
    Paul P.
    Paul P.

    Paul P.

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    Patientez ici un Yellow's pourra peut être faire qqs chose pour vous. Bonne soirée
  • telecommande porte de garage moteur gdk700

    Bonjour, j ai deux portes de garage GDK 700 et j'ai deux telecommandes avec chaque moteur j'aimerais desapperer une telecommande et la reapperer a un autre moteur est il...
    Yannick C.
    Yannick C.

    Yannick C.

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    Il faudra supprimer cette TC du moteur souhaité (voir notice rubrique suppression TC) et l'affecter sur le moteur souhaité (voir notice rubrique ajouter une TC). Bonne soirée
  • Appli Switch vers V2

    Bonjour à toute la communauté, Ma V2 souffre de la dernière MàJ, et ce, à chaque MàJ. J'en fini par conclure que les MàJ ont une mission de retrait de la V2 à brève échéance...
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    Ok Dédé, donc faut pas que je prenne une Switch. D'où la confusion avec l'appli By Somfy qui accepte les capteurs RTD mais pas la Switch. Encore merci et bon dimanche.
  • Problème de pilotage des Louver io

    Bonjour, C’est quoi cette application TaHoma de merde qui ne fonctionne pas. Mon installation tout juste paramétrée par l’installateur que l’on me demande de réinitialiser...
    Laurent G.
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    Effectivement, au titre de la garantie c'est à votre installateur d'intervenir ! Bonne journée
  • Arret moteur freevia 600?

    Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un problème de fonctionnement de mon monteur. Impossible de manipuler le portail avec les télécommandes, celui ci ne fonctionne plus et...
    Emmanuel H.
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    Quel âge ce moteur ? Bonne journée
  • Appli Switch vers V2

    Bonjour à toute la communauté, Ma V2 souffre de la dernière MàJ, et ce, à chaque MàJ. J'en fini par conclure que les MàJ ont une mission de retrait de la V2 à brève échéance...
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    Salut mes bons amis, Ha là on progresse, merci pour ces infos complémentaires et réjouissantes. Evidemment, si on parlait tous le même langage j'aurais compris que "capteur"...
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