Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Construction

    Bonjour, Je suis entrain de faire construire, j'ai commander mes menuiserie avec "Manœuvre radio SOMFY IO. Moteur IO. Émetteur Smoov e IO" Ma question est : si j'achete...
    Jordi C.
    Jordi C.

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    La Tahoma switch suffira. Bonne soirée
  • Sirène Extérieure Home Keeper Pro et télécommande ?

    Bonjour, Je souhaitais savoir si la sirène extérieure Home Keeper 1875163 faisait office de relai pour la télécommande. A savoir si il était possible de contrôler l'alarme de...
    Robin G.
    Robin G.

    Robin G.

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    La sirène exter fait uniquement relais pour les détecteurs. Bonne soirée
  • Interference des frequences de commande de volet roulant Somfy

    Bonjour, J'ai des volets roulants à commande Somfy dans chaque chambre d'un immeuble de 2016. Depuis longtemps, nous sommes réveillés par une ouverture intempestive d'un...
    Kader H.
    Kader H.

    Kader H.

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    Voici la solution; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/PqvN7-uJl0s Bonne soirée
  • commander 2 volets avec une centralis rts ?

    Bonjour tout le monde .suite a des micros coupures EDF mes volets roulants se sont dérègles j ai pu reprogrammer la plupart mais j avais 2 volets qui fonctionnaient avec une...
    Eric M.
    Eric M.

    Eric M.

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    Non...!!! Il y a une erreur ! Le boitier est fialire, il comporte un fil marron (montée) et un fil noir (descente) donc votre VR est bien filaire et non radio. Bonne soirée
  • pb avecbouton poussoir avec izymo Somfy 1822649 ?

    Bonjour, je rencontre une bizarrerie avec mon branchement: quand je branche un poussoir proche du micromodule ça marche bien. Mais quand je veux rajouter d'autres poussoirs à...
    Pascal L.
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    Le schéma de raccordement indiqué sur la notice est pourtant clair ! 2 poussoirs, pas plus. Qui a dit que le izymo remplaçait un télérupteur ? Est-ce noté qqs part ?
  • impossible de mettre en service motorisation de volets battants

    Bonjour, Merci,
    jacques C.
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    Donc reprenons dans l'ordre..... Retirez le carter central et celui du module électro mécanique (gauche). 1) Retirez l'accus de secours le cas échéant. 2) Débranchez le...
  • Boitier de commande AXOVIA IO

    Bonjour, Pour une question d’esthétique j'ai l’intention d'installer le boitier de commande AXOVIA IO dans le le sous sol de ma maison, longueur de câbles électrique 5 mètres...
    Serge M.
    Serge M.

    Serge M.

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    Aucune contre indication. Pour les cellules mettez du 1.5mm. Bonne journée
  • Taohoma et télécommande

    Bonjour, Suite à l'installation de la tahoma et de l'initialisation du moteur du garage les télécommandes ne fonctionnent plus pouvez-vous me donner la marche à suivre pour que...
    christian
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    Je ne sais pas ce que vous avez fait pour déprogrammer les TC du garage? Reprenez leur affectation (voir notice garge, rubrique affecter des TC). Bonne journée
  • Branchement du fil jaune "masse" dans le moteur?

    Bonjour, Le fil jaune relié d'un côté à la carcasse métallique du moteur(portail) s'est débranché et je ne sais pas où brancher l'autre extrémité. 2eme problème : la...
    Amor S.
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    En tout état de cause, il y a le symbole "double isolation" cela indique que la terre est inutile. Raison pour laquelle elle n'a pas été branchée. Bonne journée
  • Branchement du fil jaune "masse" dans le moteur?

    Bonjour, Le fil jaune relié d'un côté à la carcasse métallique du moteur(portail) s'est débranché et je ne sais pas où brancher l'autre extrémité. 2eme problème : la...
    Amor S.
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    C'est pas du Somfy ca ?
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