Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Comment rétablir l'association de mes volets IO avec ma box tahoma V2 ?

    Bonjour, Ayant remarqué des pertes de connexions entre ma box tahoma et un de mes volet IO, j'ai procédé hier soir à la réinitialisation de ma box puis à une nouvelle...
    Julien N.
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    Ca n'a rien à voir, Rassurez-vous "sans télécommande" concerne uniquement la recherche des équipements sur Tahoma. Les TC seront toujours actives à leur Vr; Bonne journée
  • volet roulant qui redescent

    Bonjour,mon volet roulant suite a une coupure de courant de 24 h redescent tout seul je m explique quand je lui demande via la telecommande thelis de remonté il remonte...
    Pascal L.
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    Non justement, en général c'est entre 20 et 50cm.
  • copie de 2 télécommandes Keytis io alarme somfy impossible sur protexial

    bonjour à tous, j'ai un problème, je m'explique : j'avais deux télécommandes io keytis alarme somfy sur une alarme protexial et j'en ai une HS depuis 3 semaines, je...
    julien P.
    julien P.

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    Vous êtes formel qu'il s'agit bien d'une TC IO ?
  • volet roulant qui redescent

    Bonjour,mon volet roulant suite a une coupure de courant de 24 h redescent tout seul je m explique quand je lui demande via la telecommande thelis de remonté il remonte...
    Pascal L.
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    Ok, alors c'est l'électrofrein du moteur qui est HS. Ca ne se répare pas, il faut changer le moteur. Bonne journée
  • Comment rétablir l'association de mes volets IO avec ma box tahoma V2 ?

    Bonjour, Ayant remarqué des pertes de connexions entre ma box tahoma et un de mes volet IO, j'ai procédé hier soir à la réinitialisation de ma box puis à une nouvelle...
    Julien N.
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    Perso je ne sais pas faire l'import d'une nouvelle clef. Si vous vous loupez vous détériorez tout !!!! Et là c'est le pire de tout.
  • volet roulant qui redescent

    Bonjour,mon volet roulant suite a une coupure de courant de 24 h redescent tout seul je m explique quand je lui demande via la telecommande thelis de remonté il remonte...
    Pascal L.
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    Non, je veux dire; est-ce que le VR descend car c'est le moteur qui le fait descendre ou est-ce par le poids du tablier ?
  • volet battant synapsia 1000 ?

    Bonjour, J'ai un problème de mise en route, je fais bien la coupure électrique de 5 mn , je mets sous tension, un bip et le volet battant gauche fait un mouvement de va et...
    Daniel A.
    Daniel A.

    Daniel A.

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    Bonjour, Je me permets de corriger cette notice qui comporte qqs erreurs. 1) Retirez l'accus de secours le cas échéant. 2) Débranchez 15s puis rebranchez = bip. 3) Appui...
  • volet roulant qui redescent

    Bonjour,mon volet roulant suite a une coupure de courant de 24 h redescent tout seul je m explique quand je lui demande via la telecommande thelis de remonté il remonte...
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    Est-ce que la descente est électrique ou inertielle ? Bonne journée
  • Tahoma rail din V2 / volet roulant

    Bonjour, J’ai un Tahoma rail din V2 qui gère l’ensemble des volets de la maison J’ai eu un problème avec un des volets. Je l’ai désinstallé et je ne peux pas le réinstaller...
    Stephane K.
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    le plus simple sera d'essayer "sans télécommande" sinon de faire une RàZ sur ce VR uniquement en prenant soin de l'isoler électriquement au risque de déprogrammer toute...
  • Changer commande volets roulants ?

    Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement équipé de volets roulants. Je souhaiterais modifier les télécommandes de montée/descente de ces volets, mais ne sais pas du...
    Aude F.
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    Pas de souci, je compte sur votre retour. Bonne journée
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