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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • pb avecbouton poussoir avec izymo Somfy 1822649 ?

    Bonjour, je rencontre une bizarrerie avec mon branchement: quand je branche un poussoir proche du micromodule ça marche bien. Mais quand je veux rajouter d'autres poussoirs à...
    Pascal L.
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    La distance n'a rien à voir là dedans. Pouvez-vous nous faire un croquis de vos raccordements ? Bonne journée
  • Boitier Freeroll ?

    Bonjour, Mon boitier FREEROLL clignote rouge rapide et rouge lent. Les boutons du couvercle ne fonctionne plus, mais quand je déconnecte le couvercle du boitier, le portail...
    fabien P.
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    Est-ce que via les TC la porte descend ? Bonne journée
  • Comment faire?

    Bonjour, J ai installer mon alarme home sur une tahoma qui est tombé en panne et qui a été remplacé par le magasin d achat. J ai voulu installer mon alarme et caméra sur la...
    David T.
    David T.

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    Il faudra poser ici les 2 pin des box afin qu'un Yellow's puisse débloquer la situation. Bonne journée
  • Portail télécommande Somfy, garage telecommande Sommer?

    Bonjour, Je cherche une télécommande compatible avec mon portail équipé Somfy/télécommande Keytis RTS2 et mon garage équipé télécommande type Sommer. Cela existe-t-il ? Merci...
    Jean B.
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    Une télécommande directement compatible, non ! Mais le récepteur https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html permet de convertir votre Sommer...
  • Alarme Protexial (2013) vs Home Alarme Advanced (2023)

    Bonjour, Situation: En 2013 j'ai installé moi-même la version Protexial car je possède des volets roulant Somfy IO, avec en complément la Tahoma v1. Question: 10 ans ont...
    Laurent T.
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    Bonjour, La gamme advanced est la dernière née de Somfy en terme de fonctions et affectations. Elle n'a pas vraiment beaucoup de chose en plus que la Protexial si ce n'est...
  • Porte de garage ne descend pas correctement

    Bonjour, Ma porte de garage est commandée par un boîtier Rollixo RTS. Le voyant barre palpeuse reste allumé. La porte monte bien mais elle ne descend que si on reste appuyé sur...
    Claude J.
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    Ok, donc le défaut peut aussi provenir d'elles. Quel témoin est allumé sur le Rollixo ? Débranchez les cellules et paramétrez en conséquence. Si la porte fonctionne à...
  • Problème moteur Freevia 280-300-600

    Bonjour, Depuis quelques mois nous rencontrons un problème lors de la fermeture/ouverture du portail avec le moteur Freevia 280-300-600. Régulièrement, le moteur se dérègle...
    Davy B.
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    Vérifiez soigneusement l'écart pignon/crémaillère qui doit être de 1.5mm sur toute la longueur. Contrôlez les fixations. Bonne soirée
  • Différence entre Interface de chauffage io et Récepteur pour Thermostat

    Bonjour, Le sujet a peut-être déjà été aborder dans le forum, mais après quelques recherches je n'ai pas trouvé ma réponse. Je souhaite savoir quelle est la différence entre...
    Jeremy D.
    Jeremy D.

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    Oui le thermostat connecté en liaison avec les récepteurs fil pilote fonctionne bien aussi, mais ce n'est pas comme des interface connectées.
  • Porte de garage ne descend pas correctement

    Bonjour, Ma porte de garage est commandée par un boîtier Rollixo RTS. Le voyant barre palpeuse reste allumé. La porte monte bien mais elle ne descend que si on reste appuyé sur...
    Claude J.
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    Cela confirme un défaut palpeuse puisqu'elle est opérationnelle jusqu'à ~20cm du sol. Avez-vous des cellules ?
  • Retour SAV impossible de joindre somfy

    Bonjour, J'ai une douille télécommandée SOMFY E100 RTS commandée en octobre 2023. Elle est défectueuse aucun fonctionnement.. Est-il possible de l'envoyer sous garantie en...
    Michel H.
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    N'envoyez rien de votre propre initiative sinon votre produit sera définitivement perdu. Patientez ici, un Yellow's vous contactera pour la gestion de votre SAV. Le forum...
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