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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21781 réponses
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  • Défaut cellule gardant le portail ouvert sur EXAVIA 500 ?

    Bonjour, mon portail s'ouvre correctement, a la fermeture automatique on n'entend le moteur M1 patiner un peu puis le boîtier se met en défaut cellule ( 3 clignotements ) et...
    Mickaël D.
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    Non ne shuntez rien au risque de griller le boitier. Ce défaut que vous exposez provient d'un défaut de câble et/ou de raccordement. Vérifiez ce point de détail. Contrôlez...
  • pourquoi j'ai plus de 24V sur mon evolvia de 2022 ?

    Bonjour a tous ,mon portail fonctionne depuis une semaine j'ai branché la lumiere clignotante et depuis c'est la panne j'ai bien du 230V mais pas de 24 j'ai debranché tout les...
    gilles C.
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    Quelle procédure ? Oui, si le feu clignotant était en court jus il a pu endommager le boitier. Pour une réparation économique envoyez un mail ici https://forum.somfy...
  • Volet Roulant Somfy IO ne fonctionne plus

    Bonjour, Suite au passage d'Enedis et de l'installation du compteur Linky ainsi que du passage de 9kw à 6kw. L'un de mes volets roulant ne fonctionne plus, il y a bien du...
    Alexis R.
    Alexis R.

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    Par acquis de conscience changez la pile du point de commande. Si pas de résultat j'ai peur que le moteur soit...
  • pourquoi j'ai plus de 24V sur mon evolvia de 2022 ?

    Bonjour a tous ,mon portail fonctionne depuis une semaine j'ai branché la lumiere clignotante et depuis c'est la panne j'ai bien du 230V mais pas de 24 j'ai debranché tout les...
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    Ok alors boitier HS. Où avez vous achetez ce moteur ? En tout cas il n'est plus garanti car acheté en début 2020, il était garanti 3 ans.
  • Nouvelle fixation pillier etroit

    Bonjour, Je dois installer des fixations pour poteau étroit dans les prochains jours, j'aimerais savoir sur quelle partie de la fixation la côte B dois être prise ? Merci,
    kevin L.
    kevin L.

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    Non, mais je vous ferez une photo du disque après que vous m'ayez transmis la cote A.
  • Volet Roulant Somfy IO ne fonctionne plus

    Bonjour, Suite au passage d'Enedis et de l'installation du compteur Linky ainsi que du passage de 9kw à 6kw. L'un de mes volets roulant ne fonctionne plus, il y a bien du...
    Alexis R.
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    Vérifiez que le 230v arrive bien au VR
  • Moteur SGA 6000 HS

    Bonjour, J’ai un moteur SGA 6000 qui est HS. Le modèle SGS Line est-il le remplaça de la gamme SGA. Voici les caractéristiques du portail: Portail Battant déjà installé sans...
    Benoit B.
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    Vous pouvez changer que le moteur https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sga-5000-6000-4100-axovia-220a-220a-ns.html
  • en mode monté, le volet s’arrête en plein milieu. comment remédier à ce problème ?

    Bonjour, Quand j’ouvre le volet, il s’arrête en plein milieu. Impossible de le monter jusqu’en haut. D’où pourrait venir le problème ? Merci,
    Dean N.
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    Chez tout le monde c'est pareil, il n'y a qu'une seule ligne dédiée aux VR. Vous baissez le disjoncteur dédié puis vous débranchez le VR concerné à sa dérivation pour le...
  • Erreur E7 AXroll barre palpeuse

    Bonjour, Erreur E7 sur ma porte de garage, c'est clairement la barre palpeuse qui cause ce problème. J'ai débranché les connectiques sur le boitier AXroll mais l'erreur E7...
    Sebouille M.
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    Repérez tous les fils et débranchez tout ce qui se trouve à droite à partir de 10. Paramétrez P1, P2, P3 sur 00. Qu'en est-il ?
  • pourquoi j'ai plus de 24V sur mon evolvia de 2022 ?

    Bonjour a tous ,mon portail fonctionne depuis une semaine j'ai branché la lumiere clignotante et depuis c'est la panne j'ai bien du 230V mais pas de 24 j'ai debranché tout les...
    gilles C.
    gilles C.

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    Mesurez la tension sur 7/9. Moteur en marche mesurez sur 8/9 Moteur en marche mesurez sur BUS Est-ce le feu clignotant livré avec le moteur ?
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