Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Tahoma et moteur MARINER NHK 40Nm?

    Bonjour, Ma porte de garage enroulable LAKAL est actionnée par un moteur Somfy MARINER NHK 40Nm. La carte mère vient de griller et doit être remplacée. Que dois-je ajouter...
    Yann L.
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    Si je comprends bien, actuellement cette porte est commandée par un bouton poussoir ? est-ce bien celà ? Si oui, la seule solution consistera à l'ajout d'un récepteur pour...
  • Volet roulant filaire sur Digicode keypad 2 rts 5157056A

    Bonjour, Je souhaite piloter un volet avec télécommande filaire de marque autre que SOMFY avec un digicode keypad 2 rts 5157056A. Est-ce que c'est bien le module 2401162...
    Mathias L.
    Mathias L.

    Mathias L.

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    Oui c'est bien ce module qu'il faut. Oui, vous pourrez l'affecter sur le 2ème code du clavier. Bonne journée
  • Mon volet ne s’ouvre pas entièrement PARFOIS

    Bonjour, Un installateur est venu la semaine dernière pour poser mes 6 volets roulants solaires. La plupart fonctionnent correctement malgré des messages parfois erronés...
    Stephanie L.
    Stephanie L.

    Stephanie L.

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    Vos VR viennent d'être posés et son naturellement garantis. N'hésitez pas dans le cadre de cette garantie de faire revenir tant qu'il le faudra votre installateur. Il est en...
  • Re ouverture 5057516a

    Bonjour, Mon portail se ferme et se re ouvre tout seul. Je suis obligé de faire stop et fermeture plusieurs fois . Une idée ? Merci,
    Richard D.
    Richard D.

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    Il s'agit d'un moteur SGA6000 de 2017, ,donc avec boitier électronique BUS. Faites une RàZ avec auto apprentissage, le problème devrait être réglé. Sinon c'est le boitier HS...
  • GDK 1100 le Chariot ne se desactive manuellement pas porte fermée

    Bonjour, Le chariot ne se desactive pas manuellement porte fermée. Il se desactive si je règle la fermeture de la porte un peu plus bas Par contre le le rail se tord un...
    Bertrand G.
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    La cause est une FdC basse trop ferme au sol, la courroie est trop bandée et tire le chariot, ce qui empêche le verrou de s'ouvrir mécaniquement par la traction de la cordelette...
  • Notice ancienne carte ?

    Bonjour, Merci,
    Pascal G.
    Pascal G.

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    au revoir et bonne journée
  • Re ouverture 5057516a

    Bonjour, Mon portail se ferme et se re ouvre tout seul. Je suis obligé de faire stop et fermeture plusieurs fois . Une idée ? Merci,
    Richard D.
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    une idée sur le type exact du moteur ? Bonne journée
  • De energeasy a tahoma mini?

    Bonjour, J ai 6 volets Io et 1 store io le tout connecté sur une box Energeasy je voudrais passer à Tahina pour rajouter mon Portail en rts! Que dois je faire désaccoupler...
    Jean luc D.
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    Ce serait moins cher que d'acheter une TCR; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
  • De energeasy a tahoma mini?

    Bonjour, J ai 6 volets Io et 1 store io le tout connecté sur une box Energeasy je voudrais passer à Tahina pour rajouter mon Portail en rts! Que dois je faire désaccoupler...
    Jean luc D.
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    La box Energeasy Connect de Rexel accepte tous les systèmes RTS. Bonne journée
  • compatibilité cremaillere ?

    Bonjour, je viens d acheter un moteur slidymoove 600 en remplacement de mon ancien moteur freevia 600. je vous joint une photo de l ancienne cremaillere (grise) et pour...
    PHILIPPE S.
    PHILIPPE S.

    PHILIPPE S.

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    Comme l'indique son nom, fixation haute = au dessus de la crémaillère et basse, en dessous de la crémaillère. La crémaillère doit obligatoirement être denture inversée pour...
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