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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Est ce que le modéle IXENGO L 24V peut fonctionner avec des régulateurs de pente?

    Bonjour, Est ce que le modéle IXENGO L 24V peut fonctionner avec des régulateurs de pente? Cest mon installateur qui me propose ce modéle! Merci,
    Daniel B.
    Daniel B.

    Daniel B.

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    Ce moteur n'est absolument pas conçu pour la manœuvre de portail sur pente. Il vous faut ce moteur avec le kit spécifique; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm...
  • Connecter 2 portails Evolvia evolvia star xl a Tahoma ?

    Bonjour, J'ai 2 portails Evolvia evolvia star xl Si j'ajoute 1 relais 1841194 https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html Je peux bien connecter les portails a un...
    Frederic D.
    Frederic D.

    Frederic D.

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    Oui, cet outil est conçu pour ca. Si sur vos boitiers électroniques il y a une étiquette "Tahoma", et, que vous avez une switch, pas besoin de cet outil. Bonne journée
  • compatibilité cremaillere ?

    Bonjour, je viens d acheter un moteur slidymoove 600 en remplacement de mon ancien moteur freevia 600. je vous joint une photo de l ancienne cremaillere (grise) et pour...
    PHILIPPE S.
    PHILIPPE S.

    PHILIPPE S.

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    vous devez obligatoirement utiliser la crémaillère livrée avec le pack, c'est la SEULE qui convient pour un fonctionnement optimal et durable et qui permettra à votre moteur...
  • Installation portail et moteur avec angle maximum

    Bonjour, Je vais prochainement installer un nouveau portail et le moteur exavia. J'ai donc le choix de l'emplacement des deux. Pour avoir un angle d'ouverture maximal, quelle...
    Clr L.
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    A = 1 à 2cm = 120° Pour B, quelle section les piliers ? Bonne journée
  • Clé+Ficelle cassé barillet

    Bonjour,comment ouvrir une porte de garage sans clé,ainsi que la ficelle du barillet cassé.comlent puis je l'ouvrir de l'extérieur ? Merci,
    Stéphane W.
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    Avec la télécommande peut être...
  • changement boitier electronique?

    Bonjour, je dois changer le boitier Axovia ancienne reference 9013307,pouvez m'indiquer la nouvelle référence. J'ai trouvé le modèle avec la référence 9020465 est ce le bon...
    bernard C.
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    le kit indiqué en lien est le bon. Bonne journée
  • FREE VIA 600 - ne fonctionne plus sur secteur

    Bonjour Je possède un moteur Freevia 600 installé depuis 10 ans. Aujourd’hui, il ne répond plus lorsqu’il est branché sur l’alimentation électrique. Le voyant statut reste...
    Jean-Yves
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    Le boitier est HS. Vous pouvez soit le faire réparer économiquement en envoyant un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912 soit acheter un boitier neuf ici; https...
  • fonctionnement batterie secours sur Moteur somfy Elixo 3S io

    Bonjour, je viens d'installer et paramétrer entièrement le moteur Somfy Elixo 3s, , moteur neuf juin 2023. J'ai voulu vérifier le bon fonctionnement du portail sans courant...
    steeve C.
    steeve C.

    steeve C.

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    Vous devez faire appel à votre vendeur/installateur pour tous problèmes. Les fonctions sur la TC sont inchangées qu'il s'agisse d'une marche en 230v ou sur accus. La...
  • Diagnostic panne volet roulant

    Bonjour, Mon volet roulant ne fonctionne pas a la monté mais fonctionne pour la descente. Il y a bien le voyant rouge de la télécommande quand j'appuie sur le bouton et j'ai...
    Nathan C.
    Nathan C.

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    Non, 5 ans c'est trop jeune pour un condo. Tentez une RàZ, quel type exact le moteur ?
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