Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Diagnostic panne volet roulant

Bonjour,
Mon volet roulant ne fonctionne pas a la monté mais fonctionne pour la descente.
Il y a bien le voyant rouge de la télécommande quand j'appuie sur le bouton et j'ai essayé de l'aider à remonter mais il ne bouge pas et aucun bruit de moteur qui force.
Quelle pourrait être la panne svp?

Merci,

Nathan C.
Nathan C.

Nathan C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Quel âge ce moteur ? Ca ressemble quant même bien à un condo HS.

    Bonne journée

    Nathan C.
    Nathan C.

    Nathan C.

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    Le moteur a 5 ans.
    Ça pourrait être le condo malgré que le moteur fonctionne en descente?
    Merci beaucoup

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Non, 5 ans c'est trop jeune pour un condo.
    Tentez une RàZ, quel type exact le moteur ?

    Nathan C.
    Nathan C.

    Nathan C.

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    D'accord je vais tenter la remise à zéro. Il faut réinitialiser le volet et la télécommande, c'est bien ça ?
    Pour le type de moteur, je n'ai pas encore démonté, je regarde ça demain.
    Merci pour votre aide

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