Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Serveur Tahoma inaccessible ?

    Bonjour à tous, Question à l'équipe des Yellow's. Le serveur Tahoma est-il en dérangement ? Impossible de me connecter depuis qqs heures ? Merci de votre intervention...
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    Pour ma part tout est rentré dans l'ordre. Merci et bonne fin de journée
  • Serveur Tahoma inaccessible ?

    Bonjour à tous, Question à l'équipe des Yellow's. Le serveur Tahoma est-il en dérangement ? Impossible de me connecter depuis qqs heures ? Merci de votre intervention...
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    les yellow's ont réagi rapidement à lire le bandeau bleu ci-dessus ;-) Ca va rentrer dans l'ordre d'ici peu. Bonne journée à tous.
  • est ce qu'Un clavier autre que Somfy peut fonctionner avec la motorisation Somfy

    Bonjour, à tous, je dispose d'un clavier filaire autre que Somfy qui m'a été imposé par mon installateur, sera t il compatible avec ma motorisation de portail Somfy? merci de...
    pascal L.
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    pascal L.

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    Si ce clavier est filaire, oui. Bonne journée
  • synapsia 1000

    Bonjour, je voudrais savoir si c'est possible de faire fonctionner un kit synapsia 1000 io 2 battants avec 1 seul battant merci d'avance Merci,
    jean louis L.
    jean louis L.

    jean louis L.

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    Le Synaptia est conçu pour 1 ou 2 battants. Le module reconnaît si c'est un seul battant par l'absence de raccordement du second moteur. Bonne journée
  • Eclairage de zone Elixio smart IO

    Bonjour, Je souhaite raccordé l'éclairage de zone sur mon moteur de portail. Sur la notice c'est indiqué la coupure de l'éclairage se fait sur le neutre. Est il possible de...
    Thomas B.
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    Mon pauv garçon quant vous saurez au moins qui vous parle ? Allez y en a marre de ce genre de connerie, je clique sur l'*
  • Comment avoir des informations sur les alarmes MYFOX ?

    Bonjour, Lorsque nous avons acquis les alarmes MYFOX à l'époque, nous avions une personne au magasin en charge de ces produits. Notre client souhaite que l'on réponde à...
    Philippe M.
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    Vous allez vous décider à contacter Myfox !!! Oui ou non ? Ici, vous êtes chez Somfy ! Vous êtes invité à ne pas poser de coordonnées perso comme le précise nos CGU. On va...
  • remplacer moteur ALTUS 50 RTS

    Bonjour, Je souhaite remplacer un moteur ALTUS 50 RTS 10/12 10Nm par un moteur en IO que je pourrais piloter via ma box TAHOMA. Que dois je choisir comme nouveau moteur ? Merci,
    Pascal
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    Indiquez-nous les dimensions et matériau du tablier. Bonne journée
  • Pignons Engrenages usé ?

    Bonjour, J’ai un pignon avec des dents usées donc le moteur fait des ratées voir le s’arrête pas. Je vous montre la pièce en question : Auriez-vous une pièce de rechange...
    Reynald V.
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    Il me faut l'angle d'ouverture.
  • comment dissocier 2 VR sur 1 même canal de la télécommande TELIS 4RTS pour ajuster butée ?

    Bonjour, je possède une télécommande TELIS 4 RTS qui commande 8 VR de ma véranda. Sur 1 canal, j'ai 2 VR (que je nommerai VR1 et VR2 ) associés et malheureusement l'un des...
    Marie C.
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    Absolument, c'est la meilleure solution pour éviter de déprogrammer la Télis et les autres...
  • comment dissocier 2 VR sur 1 même canal de la télécommande TELIS 4RTS pour ajuster butée ?

    Bonjour, je possède une télécommande TELIS 4 RTS qui commande 8 VR de ma véranda. Sur 1 canal, j'ai 2 VR (que je nommerai VR1 et VR2 ) associés et malheureusement l'un des...
    Marie C.
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    Il suffira de débrancher le VR à régler et de le raccorder provisoirement à une prise murale via une rallonge. Il va sans dire de baisser le disjoncteur de la ligne dédiée aux...
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