Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
Il me faudrait une photo de l'étiquette apposée sur la façade. Je pourrais vous dire son âge.
Dans le pire des cas si c'est l'électronique qui serait en panne, ca coûte...
Bonjour,
J'ai un petit soucis avec le fonctionnement de mon portail, suite à un choc avec une voiture, l'écran affiche toujours H0 meme après l'auto apprentissage, le...
Il faudrait poser une photo actuelle du moteur en son état de câblage et nous indiquer quels sont les accessoires raccordés.
Est-ce que le moteur est couvert par une...
Bonjour,
Sur le document l'alimentation 230V est soit 1,5mm2, soit 2,5mm2.
J'ai un câble de 1,5mm2 est ce que cela convient pour une distance de 40m ? si non, quel la...
Bonjour,
Le site web de la centrale me signale des batteries faibles au niveau du transmetteur.
De quelles piles s'agit-il? Les 4 grosses LR 20 ou bien la batterie du...
Bonjour,
Je suis un nouveau membre du forum, futur acquéreur d'une Alarme Somfy "Home Alarm Essential".
J'ai lu, dans cette page Web https://boutique.somfy...
Et il faudra aussi tenir compte du fait qu'on est en pleine période de congés, ce qui divise par deux les effectifs et multiplie par deux la patience.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai des volets roulants filaires avec moteurs SIMU.
Puis-je mettre des micro recepteurs simu ref 2008191 avec une box tahoma pour commander mes volets à distance...
Vu le prix et la technique plutôt médiocre, je vous recommanderai les module Izymo VR IO qui de plus fournissent le retour d'état.
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Dispo sur sites spécialisés en ligne/https...
Bonjour, Sur Evolvia 400.Lors de l'ordre de fermeture ,les vantaux engagent le mouvement puis, de manière aléatoire se stopent,(jamais à la même psition) et reviennent en...
la 1ère chose à tester sont les moteurs.
Débranchez les du boitier et testez les via une petite batterie de perceuse dans les deux sens.
Si ok, vérifiez l'intérieur des...
Bonjour, j ai installé il y a une semaine un freevia 390 , or je constate aujourd'hui un jeu dans l axe du moteur, le pignon bouge, voir vidéos c-jointes , est ce normal svp...
Soyez très respectueux de ce forum !!! A contrario je fais le nécessaire sans tarder pour la suppression de votre sujet et si récidive pour votre radiation définitive !
Merci...
Bonjour, j ai installé il y a une semaine un freevia 390 , or je constate aujourd'hui un jeu dans l axe du moteur, le pignon bouge, voir vidéos c-jointes , est ce normal svp...
Ce n'est pas au SAV de vous contacter avant de définir si votre système à réellement un défaut ou si c'est consécutif à une mauvaise installation.
Raison pour laquelle il...
Bonjour, j ai installé il y a une semaine un freevia 390 , or je constate aujourd'hui un jeu dans l axe du moteur, le pignon bouge, voir vidéos c-jointes , est ce normal svp...