Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Visio V250 avec motorisation somfy axovia 3S IO , est ce compatible pour ouverture du portail à distance

    Bonjour, J ai un visiophone V250 que je viens d' installer. Je souhaiterais connecter mon portail qui a une motorisation somfy Axovia 3S IO sur la platine de rue afin de...
    Amelie L.
    Amelie L.

    Amelie L.

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    Bonjour Amélie, Bien sûr que c'est compatible. Il faudra une liaison filaire entre la platine de rue et l'armoire 3S IO. No/Com de la platine vont sur 30/31 de l'armoire...
  • Panne de la carte du moteur LS 9000?

    Bonjour, J’ai un moteur LS 9000 pour ma porte de garage. Aucun voyant ne s’allume. Je pense que la carte électronique SN4860SP03 est en panne. Est il possible de la remplacer...
    Reza E.
    Reza E.

    Reza E.

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    Bonjour, Seule une réparation sera possible, contactez par mail Richy; https://forum.somfy.fr/users/6899912
  • probléme portail bruit de pignon

    Bonjour, lors de mon dernier message que je vous est envoyé .Dont Le numéro de ma demande est le 08493042. Dans le message j'avais demandé si je devais changer la partis bloc...
    guliver59290 G.
    guliver59290 G.

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    Ca ne pouvait être que l'axe ! Juste une rectif SVP, ne parlez pas de défaut de conception sur ce pignon plastique, le vôtre est encore en bon état après plus de dix ans de...
  • De quoi ai-je besoin pour commander mon portail?

    Bonjour, J'ai un portail Evolvia Star acheté en 2021 et un interrupteur lumière exterieur RTS que je souhaiterai commander depuis mon smartphone. Je n'arrive pas à determiner...
    Wilfried
    Wilfried

    Wilfried

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    S'affecte directement à tahoma. Bonne journée
  • comment programmer mon portai sur TAHOMA SWITCH

    Bonjour, je n'arrive pas à programmer mon portail sur l'appli TAHOMA SWITCH. Il s'agit d'un boitier électronique de type SGS 501, j'ai acheté la télécommande relais, réalisé la...
    Willy R.
    Willy R.

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    N'insistez pas, 100m est beaucoup de trop, et en plus il y a les cloisons à traverser. Installez une antenne déportée au plus proche de la maison.
  • recherche engrenages

    Bonjour, je recherche des engrenages plastiques blancs et acier pour un moteur passeo 630 . En avez vous en stock ? D'autres moteurs ont ils les même engrenages...
    NICOLAS P.
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    Aucun engrenage n'est dispo en fourniture. Contactez ici par mail, Richy est une mine d'or; https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne soirée
  • comment programmer mon portai sur TAHOMA SWITCH

    Bonjour, je n'arrive pas à programmer mon portail sur l'appli TAHOMA SWITCH. Il s'agit d'un boitier électronique de type SGS 501, j'ai acheté la télécommande relais, réalisé la...
    Willy R.
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    Bonjour, A quelle distance est le portail de la box ?
  • Freevia 300 qui fonctionne a l'envers

    Bonjour, Depuis que mon fils a touché le moteur en voiture nous avons tout rebrancher mais depuis il fonctionne à l'envers. Les cellules fonctionnent à l'ouverture et non à...
    Adeline N.
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    S'il fonctionne à l'envers c'est qu'il est raccordé à l'envers ! Inversez les fils sur M1 puis faites un auto apprentissage et tout rentrera dans l'ordre. Bonne soirée
  • Fermeture SGS essential asymétrique

    Bonjour, Je viens d'installer un nouveau portail avec un vantail de 2,5m et un autre de 1,5m, automatisé via un SGS Essential. Depuis l'installation, j'ai deux problèmes...
    Julien S.
    Julien S.

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    Ce n'est vraiment pas un gros boulot de modifier les battants pour intercaler la battée. Bien sûr, faut souder et repeindre, mais au moins vous aurez un fonctionnement optimal...
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