Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

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  • pourquoi ma porte de garage s arrête a la montée ?

    Bonjour, ma porte de garage monte de 10cm et s arrête toute seule avec un ronronnement du moteur . lorsque je l aide a la montée , parfois cela suffit a ce qu' elle monte toute...
    Vincent D.
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    Bonjour, Richy vous a donné la solution, c'est le condo. Un bricoleur avisé répare cela pour qqs €{, voir ici: http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&id...
  • Incompatibilité Keygo et Axovia 200A ?

    Bonjour, J'ai dernièrement acheté deux télécommandes KEYGO et je n'arrive pas à les appairer avec la motorisation Axovia 200 A de mon portail. J'ai pourtant essayé de changer...
    Philippe P.
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    Bonjour, J'ignorais que le boitier "lièvre/tortue" était en RTS ? Et encore moins en RTS NS, protocole utilisé par les keygo. Bonne journée
  • Contacteur clef sur volet roulant

    Bonjour, J'ai installé un contacteur à clef exterieur sur un volet roulant. Tout fonctionne si après chaque commande sur l'interrupteur filaire intérieur j'appuie sur le...
    Thierry D.
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    Bonjour, Les FdC sont-elles à boutons ou via l'inter inverseur ?
  • couplage moteur EXAVIA sur un seul battant?

    Bonjour, J'ai remplacé mon portail 2 battants par un portail à 1 battant plus grand. Je voudrais monter et coupler les 2 moteurs en fonction Piéton. L'électronique peut elle...
    Patrick
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    Un technicien Somfy ne validera jamais un montage hors domaine de pose ! N'attendez pas d'eux une réponse. La carte ne délivre pas assez d'intensité sur une sortie pour...
  • Somfy Smoove avec Izymo

    Bonjour, Je dispose d'un volet roulant filaire qui était équipé d'un module radio Becker et de sa télécommande. J'ai remplacé par le odule Becker par un module Izymo io...
    Edouard P.
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    Bonjour, Le smoove ne s'affecte pas sur Tahoma mais sur l'équipement désiré. Faites un appui sur prog sur le Izymo puis appui bref sur prog au dos du smoove. Bonne journée
  • passage electronique Villandry sur Elixo 500 moteur seul ?

    Bonjour, mon Moteur Villandry (Monseigneur, racheté par Somfy) vient de rendre l'ame. J'avais acheté à un professionnel (qui n'est plus en activité depuis) il y a 2 ans, un kit...
    albert S.
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    Déja est-ce que le pignon correspond exactement à la crémaillère ? Ce dont je doute.
  • passage electronique Villandry sur Elixo 500 moteur seul ?

    Bonjour, mon Moteur Villandry (Monseigneur, racheté par Somfy) vient de rendre l'ame. J'avais acheté à un professionnel (qui n'est plus en activité depuis) il y a 2 ans, un kit...
    albert S.
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    Bonjour, Ce n'est absolument pas réalisable ! Il faut impérativement que le Elixo soit piloté par sa carte. Vous avez de la chance si le pignon correspond à la crémaillère...
  • Vous avez une motorisation portail qui ouvre à l’extérieur ?

    Bonjour, Vous aurez un système de moteur portail qui s’ouvre à l’extérieur ou un verrouillage pour le moteur quand il est fermer? Merci Merci,
    jacques P.
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    Oui, le Axovia Multi Pro avec le kit spécial pour ouverture exter. https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=222394 Uniquement dispo en réseau Pro. Bonne journée
  • Question sur Motorisation EXAVIA à vérins & Temporisation ?

    Bonjour, Je me permets de vous remonter ce problème sur la temporisation de la motorisation Exavia à vérins achetée en mai 2023 ... Nous l'avons fait poser par une grande...
    MAX O.
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    Bonjour, Votre installateur a paramétré la fermeture auto. La tempo est de 30s si non coupure faisceau et de 7s si coupure faisceau. Je ne paramètre jamais la fermeture...
  • Serveur algerie?

    Bonjour, la réponse que j’ai trouvé date depuis plus de 03 ans, donc vu que je compte acheter une Tahoma switch, vais je trouve des probs pour pouvoir la configurer et la...
    Hafid S.
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    Bonjour, Non c'est impossible. Il faudra voir en algérie s'il existe des box avec serveur local.
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