Question sur Motorisation EXAVIA à vérins & Temporisation ?

Bonjour,
Je me permets de vous remonter ce problème sur la temporisation de la motorisation Exavia à vérins achetée en mai 2023 ... Nous l'avons fait poser par une grande enseigne du bricolage il y a 3 semaines le 19 mai 2023, nous avons mis les cellules également ... Le souci est que lorsqu'on passe devant les cellules, au bout de 7 secondes les portes se referment, que ce soit un passage en avant pour rentrer dans le jardin, ou en arrière quand on sort ... Le poseur est revenu vérifier sa pose, si les fils des cellules n'étaient pas inversés etc etc .... Du coup il nous a enlevé apparemment la temporisation des cellules, nous sommes donc obligés de se servir de la télécommande pour fermer les portes, il aurait demandé à Somfy pourquoi n'avoir mis que 7 secondes de délai sur la temporisation avant fermeture des portes, selon Somfy c'est normal, c'est le réglage d'usine ! Ma question est simple, pouvez-vous me le confirmer que seule 7 secondes sont paramétrées d'usine avant fermeture des portes ou est-ce un problème sur la carte électronique ?
Merci pour vos conseils et votre expertise ... Cordialement !

PS : Avant nous avions une marque concurrente à Somfy, les portes se refermaient au bout de 30 secondes environ