Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
  • 21752 réponses
  • 20 meilleures réponses (0%)
  • Comment dissocier une télécommande de 3 volets?

    Bonjour, En voulant reprogrammer une télécommande dont le signal est souvent perdu. Je ne sais pas trop comment j'ai fait, mais je me retrouve avec une télécommande pour 3...
    samuel F.
    samuel F.

    samuel F.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Vous n'aurez pas d'autre solution que de faire une RàZ sur chaque VR séparément. Baissez le disjoncteur dédié aux VR puis faites cette manip sur le 1er VR https...
  • acces condensateur apollo 30/12 ?

    Bonjour, je voudrais changer le condensateur de mon store. J'ai démonté le moteur, il 'agit d'un apollo 30/12 un modèle ancien . Faut-il commencer à démonter la connectique...
    hfe F.
    hfe F.

    hfe F.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Voici un tuto; http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&id=51021 Bonne journée
  • Pas de clé pour bloquer debrayge slidymoove 600

    Bonjour, y a-til un moyen d'empecher le debrayage d'un portail slidymoove... il n'y a pas de clé comme sur mon ancienne motorisation: je regrette mon achat car je ne me sens...
    florence J.
    florence J.

    florence J.

    Niveau
    0
    47 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Florence, Votre 3ème moteurs ? Le Slidy n'à peut être pas de serrure au sens propre du terme, mais, il faut l'outil spécifique livré dans le kit pour pouvoir le...
  • capteur SUNIS

    Bonjour, Vous m'écrivez : " Il faudra un capteur Sunis que vous affecterez à Tahoma". Est-ce bien celui là ? : Somfy 2401219 - Sunis Wirefree io Est-ce bien compatible avec...
    Lionel F.
    Lionel F.

    Lionel F.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Comment voulez-vous que la communauté puisse suivre votre sujet si vous en créez un nouveau pour répondre ? Merci de restez dans votre sujet d'origine !
  • Moteur SlidyMoove300 + Visiophone OTIO

    Bonjour, Problème d'ouverture pieton (ou complete si il faut) depuis mon visiophone OTIO. Visiophone intérieur raccordé en filaire sur ma platine de rue puis ma platine de rue...
    christophe M.
    christophe M.

    christophe M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Christophe, Le contact sec sur votre moteur est en 5/6 Start. No/Com de la platine vont sur Start, seule une ouverture totale sera possible sur ce moteur. Bonne...
  • Motorisation 0PG1 Type 5073381A où la trouver pour remplacement modèle d'il y a 9 ans ?

    Bonjour, Un relai sur la carte électronique a grillé et impossible de trouver ce modèle sur le site de Somfy. Quelqu'un connait-il un revendeur qui pourrait me dépanner...
    JACQUES M.
    JACQUES M.

    JACQUES M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir, La carte est certainement réparable, contactez ic par mail https://forum.somfy.fr/users/6899912 Bonne soirée
  • comment programmer une télis 4 rts pure sur 4 stores verticaux extérieur ? ?

    Bonjour, j'ai depuis un certain temps deux stores extérieurs qui sont installés et ma Télis actionnait bien le ST1 sur le canal 1 et le ST2 sur le canal 2, et les 2s tores...
    Fred B.
    Fred B.

    Fred B.

    Niveau
    1
    411 / 750
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La seule solution consistera à faire une RàZ sur chaque store séparément en l'isolant électriquement des autres. Vous baissez le disjoncteur dédié à la ligne...
  • Motorisation invisio IOS qui fait du bruit?

    Bonjour, Le moteur du vantail droit fait beaucoup de bruit à l’ouverture et pas en fermeture, celui de gauche rien. Lors de l’installation il n’y avait rien, qu’en pensez-vous...
    Francois C.
    Francois C.

    Francois C.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Une vidéo sonore nous aiderait à mieux analyser ce bruit. En général il faut une période de rodage de la pignonnerie, mais je vous conseillerais d'en parler à...
  • Verrouillage inopérant AX24/Axovia, que faire?

    Bonjour, Suite a une surtension, je suis dans l'attente de la réception de ma nouvelle carte. Le portail est resté en mode fermé, moteurs verrouillés. Au lendemain d'une...
    Franck D.
    Franck D.

    Franck D.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Sur les deux moteurs ? si oui, alors c'est le crabot d'embrayage qui est HS. Il faut démonter pour vérifier l'état du crabotage. Bonne journée
  • Cellule RX/TX Slidymove 300

    Bonjour, Je voudrais savoir si les Cellules RX/TX 513449A sont compatibles avec la motorisation Slidymove 300 Merci, Cdlt
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il vous faut celles-ci; https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html Bonne journée
Haut de page