Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
En voulant reprogrammer une télécommande dont le signal est souvent perdu.
Je ne sais pas trop comment j'ai fait, mais je me retrouve avec une télécommande pour 3...
Bonjour,
Vous n'aurez pas d'autre solution que de faire une RàZ sur chaque VR séparément.
Baissez le disjoncteur dédié aux VR puis faites cette manip sur le 1er VR https...
Bonjour,
je voudrais changer le condensateur de mon store.
J'ai démonté le moteur, il 'agit d'un apollo 30/12
un modèle ancien .
Faut-il commencer à démonter la connectique...
Bonjour, y a-til un moyen d'empecher le debrayage d'un portail slidymoove... il n'y a pas de clé comme sur mon ancienne motorisation: je regrette mon achat car je ne me sens...
Bonjour Florence,
Votre 3ème moteurs ?
Le Slidy n'à peut être pas de serrure au sens propre du terme, mais, il faut l'outil spécifique livré dans le kit pour pouvoir le...
Bonjour,
Vous m'écrivez :
" Il faudra un capteur Sunis que vous affecterez à Tahoma".
Est-ce bien celui là ? : Somfy 2401219 - Sunis Wirefree io
Est-ce bien compatible avec...
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Merci de restez dans votre sujet d'origine !
Bonjour,
Problème d'ouverture pieton (ou complete si il faut) depuis mon visiophone OTIO. Visiophone intérieur raccordé en filaire sur ma platine de rue puis ma platine de rue...
Bonsoir Christophe,
Le contact sec sur votre moteur est en 5/6 Start.
No/Com de la platine vont sur Start, seule une ouverture totale sera possible sur ce moteur.
Bonne...
Bonjour,
Un relai sur la carte électronique a grillé et impossible de trouver ce modèle sur le site de Somfy.
Quelqu'un connait-il un revendeur qui pourrait me dépanner...
Bonjour,
j'ai depuis un certain temps deux stores extérieurs qui sont installés et ma Télis actionnait bien le ST1 sur le canal 1 et le ST2 sur le canal 2, et les 2s tores...
Bonjour,
La seule solution consistera à faire une RàZ sur chaque store séparément en l'isolant électriquement des autres.
Vous baissez le disjoncteur dédié à la ligne...
Bonjour,
Le moteur du vantail droit fait beaucoup de bruit à l’ouverture et pas en fermeture, celui de gauche rien. Lors de l’installation il n’y avait rien, qu’en pensez-vous...
Bonjour,
Une vidéo sonore nous aiderait à mieux analyser ce bruit.
En général il faut une période de rodage de la pignonnerie, mais je vous conseillerais d'en parler à...
Bonjour,
Suite a une surtension, je suis dans l'attente de la réception de ma nouvelle carte.
Le portail est resté en mode fermé, moteurs verrouillés. Au lendemain d'une...