Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé une Home Keeper en juillet 2020.
A l'époque, il n'y avait pas l'offre de bienvenue pour bénéficier de la connexion de secours gratuite pour 5 ans donc...
Bonjour,
Mon récepteur GCB338 ne fonctionne plus correctement.
Existe t-il un produit compatible / de remplacement ?
En pièce jointe le produit concerné.
Merci...
Bonjour,
Après 4 ans d'utilisation sans aucun problème, mon moteur de portail "Slidymoove 600" ne fonctionne plus.
Il fonctionne parfaitement sur batterie mais pas sur...
Bonjour,
Pourquoi craignez-vous que vos autres équipements tombent en panne parce que le boitier de votre portail est défectueux ?
Vous dites n'avoir aucun accessoire de...
Bonjour à tous.
Ma motorisation de portail, installée en 2013 est défaillante. Le vantail droit (M2) celui avec la carte, s'ouvre et se referme normalement. Le gauche (M1)...
Les contacts secs indiquées sont N/O (normalement ouvert).
Si vous raccordez sur ces contacts un équipement à contact NF (normalement fermé) les commandes seront verrouillées...
Bonjour à tous.
Ma motorisation de portail, installée en 2013 est défaillante. Le vantail droit (M2) celui avec la carte, s'ouvre et se referme normalement. Le gauche (M1)...
Bonjour,
Depuis quelques jours je rencontre des problèmes lors d'arrivé en fin de course avec un de mes volets.
Le moteur respecte bien la fin de course haute et basse...
Donc ce récepteur convient https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
Il faudra une télécommande RTS selon votre choix; https://boutique.somfy...
Pourquoi ne faites-vous pas réparer économiquement votre boitier ?
Ainsi vous conservez vos cellules et câblages et les fonctions propres au boitier On/Off.
Contactez Richy...
Bonjour,
je souhaiterai commander de nouvelles télécommandes pour mon portail mais je n'arrive pas a identifier précisément mon moteur de portail j'ai un vieux mode d'emploi de...
Bonjour,
je souhaiterai commander de nouvelles télécommandes pour mon portail mais je n'arrive pas a identifier précisément mon moteur de portail j'ai un vieux mode d'emploi de...
Bonjour,
Depuis quelques jours je rencontre des problèmes lors d'arrivé en fin de course avec un de mes volets.
Le moteur respecte bien la fin de course haute et basse...