Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je ne trouve pas ou acheter un moteur de portail elixo 500 3S IO ?
Indisponible sur la boutique en ligne Somfy et non référencé dans les magasins de bricolage...
Bonjour,
J'ai mené ma petite installation sans problème, sauf que j'ai des déclenchements intempestifs sur les détecteurs.
En effet, je les ai orientés vers le centre de la...
Bonjour,
Un bon conseil ne cédez pas à la tentation !
Si ce potar avait un but de réglage autorisé il serait mentionné dans la notice.
Ce DM est très sensible à la...
Bonjour,
J'ai une centrale transmetteur protexiom 600 de 2009 sur laquelle je dois changer les piles très souvent : tous les mois. Et cela depuis 4 mois.
Pourriez-vous m'aider...
Si votre installation necessite comme je le pense de l'échange de la centrale, celle-ci ne se fait plus, vous n'en trouverez plus.
Lorsque j'ai migré de la Protexiom, j'ai...
Bonjour,
Posez ici une photo de la vue générale du portail fermé vu de l'intérieur ainsi qu'une photo de chaque moteur vu du dessus avec les bras.
Bonne journée
Bonjour,
J’ai un volet de 2m50 de largeur sur 2m20 de haut qui est motorisé par un moteur IPSO 10nm VR50 17rpm.
Le volet a de grandes difficultés à se mouvoir, par manque de...
Tout achat sur Internet donne un droit de dédit de 14 jours sous condition que le produit soit en l'état du neuf et revendable comme tel dans son emballage.
Mais...
Bonjour, ma nouvelle motorisation ne fonctionne pas normalement. En effet mon portail s'ouvre tout seul. J'ai eu beau faire le tour de mon quartier je n'ai pas trouvé d'autre...
Merci de vos compliments envers l'équipe de la hotline.
Je suis persuadé que tout rentrera dans l'ordre après échange du boitier.
Oui, c'est vrai que les TC peuvent être...
Bonjour,
J'ai un ballon d'eau chaude thermodynamique de la marque Atlantic. Est-ce qu'il est possible de le connecter avec l'application Tahoma?
Merci par avance
Merci,
Le mieux que vous pourrez faire est de poser un Izymo IO On/Off si puissance ballon =<10a.
Vous aurez ainsi le retour d'état et la possibilité de multiples scénario horaires et...
Bonjour, ma nouvelle motorisation ne fonctionne pas normalement. En effet mon portail s'ouvre tout seul. J'ai eu beau faire le tour de mon quartier je n'ai pas trouvé d'autre...
Je comprends votre déception Sandrine;
Mais, comprenez bien que déjà seul Somfy garanti 3 ans ses moteurs de portails contre 2 ans ailleurs.
Une garantie est faites...
Bonjour à tous,
Je subis des pannes à répétition sur ma motorisation de porte de garage Dexxo Pro 1000 iO.
1ère panne après 2 ans: montées aléatoires lentes pour reprise...
Certainement, tous les utilisateurs ne viennent pas sur ce forum.
Mais le ratio se vérifie et reste cohérent.
Même si ce serait 10 fois plus que ce que j'avance, ce serait 1%...