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L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 07/11/2020

  • 33 questions posées
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  • Tahoma switch et porte de garage

    Bonjour à tous, Je viens de faire l'acquisition de Tahoma Switch. La maison était déjà équipée d'une porte de garage motorisée de la marque Somfy. Tahoma n'ouvre et ne ferme la...
    Fred M.
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    Dans ce cas c'est un fonctionnement normal. Dès lors que le moteur ne figure pas dans la liste des compatibilités mais qu'il comporte une touche prog permettant une association...
  • Pose motorisation sur plier étroit avec B = 110 mm Max

    Bonjour, j'ai un portail entre 2 murs paralléles au chemin, les piliers sont donc contre un mur et j'ai les cotes suivantes A = 25 mm B = 110 mm max Cette configuration...
    Mr S.
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    C'est mort ! Bonne journée
  • voyant pile faible toujours en rouge malgré des piles neuves

    Bonjour, J'ai une Protexiom qui a 6 ans Sur le menu de la liste des elements, le voyant pile faible du detecteur de mouvement exterieur reste rouge malgré des piles neuves...
    Olivier M.
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    Mettez le système en ON puis 30s près en OFF via le clavier. Bonne journée
  • Pose motorisation sur plier étroit avec B = 110 mm Max

    Bonjour, j'ai un portail entre 2 murs paralléles au chemin, les piliers sont donc contre un mur et j'ai les cotes suivantes A = 25 mm B = 110 mm max Cette configuration...
    Mr S.
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    Désolé, aucune motorisation ne conviendra pour votre config. Posez quant même une photo de la vue générale du portail pour voir. Bonne journée à vous.
  • retour de consommation avec prise connectée IO ?

    Bonjour, j'ai acheté 2 prises connectées IO de SOMFY, et je m'attendais à ce qu'il y ai un retour de consommation électrique. Hors force est de constater qu'il n'en est rien...
    Jean L.
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    Où avez-vous vu ou lu qu'une prise retourne la conso de l'équipement qui est raccordé dessus....????? En tout cas certainement pas sur sa notice et encore moins sur sa fiche...
  • Réouverture intempestive pendant la phase de fermeture

    Bonjour, Mon portail se réouvre avant la fermeture complète, et cela de deux à cinq/six fois avant de réussir à ce refermer. J'ai des cellules de passage connectées et il...
    Stéphane P.
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    Débranchez les cellules et testez. Bonne journée.
  • crémaillère fixation basse Slidymoove 600 Connect

    Bonjour, Je viens d'acheter un pack Slidymoove 600 Connect. Celui ci est fourni avec une crémaillère à fixation haute hors j'ai besoin d'une fixation basse. Est il possible...
    Anonyme
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    Un Yellow's vous contactera pour un échange gracieux. Bonne soirée
  • Tahoma switch et porte de garage

    Bonjour à tous, Je viens de faire l'acquisition de Tahoma Switch. La maison était déjà équipée d'une porte de garage motorisée de la marque Somfy. Tahoma n'ouvre et ne ferme la...
    Fred M.
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    C'est exactement à ca que je pensais !
  • Portail EVOLIA Star s'ouvre seul

    Bonjour, J'ai un portail avec moteur Evolia Star qui fonctionne sans aucun souci depuis 1 an. J'ai voulu ajouter la commande dans la TAHOMA v1 et depuis ce jour, le portail...
    Mikael A.
    Mikael A.

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    Posez des photo des moteurs vu de dessus des bras et vue générale. Bonne soirée à vous
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