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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gerald C.

Membre depuis le 11/11/2020

  • 3 questions posées
  • 21 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor

    Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne...
    Gerald C.
    Gerald C.

    Gerald C.

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    philippe Y.
    philippe Y.

    philippe Y.

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    Bonjour J’ai également constaté que sans le mode VP la caméra ne se déconnecte plus aussi fréquemment. Avons nous du nouveau à ce sujet ? Mise à jour déployée ? Merci pour...
  • Probleme de connexion au serveur box bloquée

    Bonjour, Depuis ce matin ma box V2 est alumée en jaune et de temps en temps un clignotement blanc. J'ai redémarré ma box internet puis la tahoma rien y fait. De plus je ne...
    Gerald C.
    Gerald C.

    Gerald C.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Gerald, la box n'est pas connecter au serveur je ne peu donc pas le deconnecter. Bonne journée
  • Camera Indoor s'éteint sans arret

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma camera. Lorsque j'active mon alarme, au bout d'un certain temps la camera n'est plus accessible. La camera reste ouverte et les...
    Gerald C.
    Gerald C.

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    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe
    Bonjour Gerald, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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