Jayson S.
Membre depuis le 12/11/2020
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Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...oui j'ai bien l'application officiel alarme somf, je n'ai pas co,mpris pourquoi vous me dite cela. désolé mais je ne comprend plus rien, vous m'avez parlé de réinitialisation... -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...excusez moi mais je ne comprend pas quand vous me parlez de l'application smartphone, on ne peut rien modifier la dessus mis à part le nom de l'alarme que je lui ai donné. -
Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?
Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...bonjour, pour ajouter les prises legrand, il faut aller sur le même site internet que le précédant ? Car migrer vers tahoma by somfy est que sur le téléphone si je ne me trompe... -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...J'ai simplement effectué un changement de box, avant ce changement, tout fonctionnait sur le téléphone, donc je ne voit pas le lien. Si vous ne pouvez pas m'aider plus alors... -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...Désolé mais votre réponse est vague, je ne suis pas informaticien, il va faloir m'aider. Ou je dois chercher ? -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...Bonjour, Je ne comprend pas, dans l'application sur le smartphone je n'ai accès à rien de tout ça, ça fonctionne que depuis l'ordinateur non ? -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...Mon problème est que je n'arrive pas à me connecter à distance, comme expliqué. -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...Quand j'écris l'adresse IP externe, j'atteri sur mon alarme. Qu'est ce que vous entendez par box dans le mur ? Je dois remettre les paramètres usine de ma box interne ? -
Problème connexion alarme à distance
Bonjour, Suite à un changement de box, passé chez orange, j'ai ouvert les ports, fait tout les réglages, mais rien y fait je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme...bonjour, oui j'ai fais tout ça et les ports sont ouvert. oui j'ai tapé dans le navigateur mais ça me donne rien de plus. je dois faire quoi après ? -
Erreur inconnue dans Tahoma pour les équipements Legrand ?
Bonjour, Depuis le 21 mai, je n'arrive plus à piloter mes équipements legrand (interrupteur et prise connectée) depuis Tahoma v2. Lorsque j'essaie, cela m'indique "Une erreur...Bonjour, Mon pin de box est : 1209-7663-4102 Merci à vous.
