Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une TAHOMA BOX (2016 il me semble) qui interagie avec :
- une 15aine de volets IO (Somfy ou Velux)
- 2 détecteurs d'inondation et 2 détecteurs d'incendie...
Bonjour
merci pour ce retour très rapide
En // en lisant d'autres posts (recherche google) j'ai réussi hier à ré-appairer une prise en ajoutant 1 étape:
--> je débranche...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...
Bonsoir
Effectivement, c'est des anneaux de bois reliés entre eux par des fils métalliques... peut-être un effet minimaliste "cage de Faraday" qui perturbe la réception par la...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...
J'ai déplacé la douille.
Elle est branché sur un fiche DCL dans une pièce et est à environ 6m de la box tahoma.
... et maintenant elle fonctionne correctement !
il y a donc...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...
bonjour
merci pour ces infos. je n'ai pas eu le temps jusqu'à ce WE de refaire des tests.
Je vais déplacer pour la mettre directement sur une fiche DCL, et déplacer la box...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...
Je viens de faire le test, pas d'impact cela ne fonctionne pas mieux.
J'ai essayé de l'allumer/l'éteindre en appuyant sur le contacteur de la douille --> aucun soucis...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...
Merci pour ce retour.
La douille est à ~2mètres de la Tahoma. Elle est vissée "classiquement" sur un luminaire suspendu, avec une ampoule LED Philips toute simple derrière...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...
Bonjour
Disposant de Tahoma et de nombreux récepteurs (volets, prises, ...) depuis 2 ans, j'ai voulu ajouter 3 nouvelles prises commandées et une douille connectée ce matin...