Mickael M.
Membre depuis le 09/12/2020
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Motorisation qui prend feu, quelle cause ?
Bonjour à tous, Surprise ce matin en passant à côté de mon portail : le portail est fermé, non actionné et de la fumée s'échappe du coffret moteur (Slidymoove 600). La...Bonjour Quentin, Merci pour votre réponse. Le moteur avait été acheté en mai 2020 mais j'avais eu un SAV en juin 2025 sur un problème de carte électronique. Et cette... -
Motorisation qui prend feu, quelle cause ?
Bonjour à tous, Surprise ce matin en passant à côté de mon portail : le portail est fermé, non actionné et de la fumée s'échappe du coffret moteur (Slidymoove 600). La...Bonjour, Je viens d'avoir le même soucis avec une carte qui a été remplacée en juin 2025 par le SAV. La carte présente des brûlures au niveau du bornier d'alimentation... -
Lancement scénario personnalisé
Bonjour, J'ai un soucis depuis quelques semaines. J'avais 2 scénarios avancés qui ferme les volets roulants quand j'active l'alarme et qui les ouvre quand je désactive...Bonjour Benoît, Merci pour votre aide. Je vais essayer cette solution temporairement. Jacky merci pour votre retour mais je n'ai que l'alarme et les volets sur la... -
Lancement scénario personnalisé
Bonjour, J'ai un soucis depuis quelques semaines. J'avais 2 scénarios avancés qui ferme les volets roulants quand j'active l'alarme et qui les ouvre quand je désactive...Bonsoir Jacky, Merci pour votre réponse. Je peut toujours piloter mon alarme et dans le doute j'avais refait la connexion -
Panne boitier 2MCC6
Bonjour, J'avais eu une panne au bout de 4 ans sur mon slidymoove 300 qui ne s'allumait plus malgré un bon 230V en entrée. J'ai eu le droit à un sav de la part de Leroy...Bonjour, j'ai reçu le boîtier qui est revenu du SAV soit disant il n'avait aucune panne... Ils ont fait une réinitialisation du boîtier et me l'on renvoyé. Je l'ai... -
Panne boitier 2MCC6
Bonjour, J'avais eu une panne au bout de 4 ans sur mon slidymoove 300 qui ne s'allumait plus malgré un bon 230V en entrée. J'ai eu le droit à un sav de la part de Leroy...Bonjour, Oui je pense aussi mais il a seulement 15 jours c'est étonnant ! Je me demande si je continue avec un portail Somfy... Et surtout est-ce qu'il vont me faire... -
Panne boitier 2MCC6
Bonjour, J'avais eu une panne au bout de 4 ans sur mon slidymoove 300 qui ne s'allumait plus malgré un bon 230V en entrée. J'ai eu le droit à un sav de la part de Leroy...Bonjour Jean-Luc, Oui je n'ai peut-être pas été assez clair. En fait il me refait la même panne que sur l'ancien boîtier, j'ai bien du 230V en entrée mais il ne s'allume... -
Pièce manquante au déballage du V500 Connect
Bonjour, Je viens d'acquérir un V500 Connect. L'installation c'est bien déroulé mais au moment de le connecter à la box wifi, je me rend compte qu'il n'y a pas le module...Toujours pas de yello pour me venir en aide ? -
Pièce manquante au déballage du V500 Connect
Bonjour, Je viens d'acquérir un V500 Connect. L'installation c'est bien déroulé mais au moment de le connecter à la box wifi, je me rend compte qu'il n'y a pas le module...Bonjour Jacky, Merci pour l'intérêt porté à mon soucis. Effectivement c'est ce que je pensais au départ mais après avoir consulté la notice et avoir essayé de le connecter... -
Link bloqué alarme activée que faire ?
Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous...Bonjour, Le problème c'est que j'ai déjà réinitialisé le link. Et que je ne peux pas reprogrammer le wifi car il est toujours bloqué sur alarme activée. Bien...
