Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Franck W.

Membre depuis le 09/12/2020

  • 4 questions posées
  • 19 réponses
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  • Tahoma VS Netatmo

    Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...
    Franck W.
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    Merci beaucoup qd même...
  • Tahoma VS Netatmo

    Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...
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    Merci André... Voici mon code pin tahoma 1227-3260-6136. Je demande une aide technique pour me sortie de cette impasse. Cordialement
  • Fiabilité thermostat somfy

    Bonjour, j'ai un thermostat Somfy avec une Tahoma. Mon problème est, que je n'ai pas de remonté historique d'information température et hydrométrique. Ma passerelle cligne en...
    Franck W.
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    J'apporte un peu plus de précision, l'absence d'historique se situe sur l'application Somfy Tahoma, dans l'historique hydro et température.
  • Tahoma VS Netatmo

    Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...
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    Non, mon compte a été en 2021...
  • Tahoma VS Netatmo

    Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...
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    Quand je demande a associer du legrand il me renvoie vers le site Eliott by legrand et pas netatmo et mon login et mot de passe ne sont pas reconnu.
  • Tahoma VS Netatmo

    Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...
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    Merci André On s'approche du problème sauf que je n'ai pas encore une seule fois associer les comptes Cordialement
  • Tahoma VS Netatmo

    Bonjour, j'ai une TAHOMA et des produits LEGRAND NETATMO. je peux associer la Tahoma sur Home+ contrôle mais pas sur Somfy Tahoma. Le liens Legrand sur Tahoma renvoi sur...
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    Merci pour vos reponses... Mon problème c'est d'associer mon legrand netatmo avec celui de tahoma. Le liens tahoma pour legrand nous envoi vers Eliott by legrand Serait-il...
  • connection thermostat connecté

    bonjour, j'ai installé un connected radio thermostat somfy pin 1724-0731-0962 Tout fonctionnait et aujourd'hui plus rien, connexion impossible avec message "une erreur est...
    Franck W.
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    Bonjour, Merci, j'ai pu reconnecter le Gateway sans problème et tout cela remarche. Merci d'avoir débloqué mon compte. cordialement
  • Problème de connexion à application Thermostat connecté

    Version de l'application Thermostat connecté 1.2.3. 12300 , version Android 8.0.0. J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application...
    Michel L.
    Michel L.

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    bonjour, j'ai installé un connected radio thermostat somfy pin 1724-0731-0962 Tout fonctionnait et aujourd'hui plus rien, connexion impossible avec message "une erreur est...
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