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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Joe P.

Membre depuis le 12/12/2020

  • 15 questions posées
  • 37 réponses
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  • Problème activation smart tahoma v2

    Bonjour, Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage). D’autre que...
    Emmanuel T.
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    Bonjour J'ai aussi ds pbs avec les smarts. Elles n'envoient plus de notifications. Impossible de sortir ou d'entrée une 'smart' de ou dans la zone pointillée d'activation. La...
  • Pourquoi le detecteur de presence d'eau 2400509 ne signale pas une presence permanente ?

    Bonjour, Attention danger ! Quand j'ai reçu, puis installé, le détecteur de présence d'eau 2400509, je l'ai associé à la box Tahoma, et j'ai fait le test préconisé : mettre les...
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    Bonjour Merci à V-Rod pour ses explications. Mais je viens de comprendre que mon pb de capteur / alarme viendrait, peut-être, plutôt du fait que j'ai découvert par hasard...
  • Pourquoi je ne peux plus modifier mes "smarts" ?

    Bonjour, J'ai plusieurs 'Smarts' en fonction sur la box Tahoma. Ça marche bien. J'ai voulu en désactiver une, impossible. J'ai essayé de l'extraire de la zone en pointillée sur...
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    Bonjour En réponse à Nicolas F. , le 'Y', rien n'a changé, je ne peux toujours pas sortir des 'smarts' de la zone pointillée. Et effectivement, j'ai le même pb en plus...
  • Pourquoi le detecteur de presence d'eau 2400509 ne signale pas une presence permanente ?

    Bonjour, Attention danger ! Quand j'ai reçu, puis installé, le détecteur de présence d'eau 2400509, je l'ai associé à la box Tahoma, et j'ai fait le test préconisé : mettre les...
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    Bonjour V-Rod. Tout d’abord, merci d’avoir pris la peine de répondre à ma demande. Toutefois, vous dites : "Le rôle de ce détecteur est de signaler la présence d'eau". Je...
  • Portee du Detecteur de fuite deau 2400509 ?

    Bonjour, Est ce que qqun pourrait me dire quelle est la distance max à respecter entre le détecteur de fuite d'eau 2400509 et la centrale Tahoma ? Je l'ai installé dans le...
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    Suivi de réponse à Jean-Luc B. Bonjour. Merci pour cette première réponse. Je précise que qd le détecteur ne signale pas la fuite d’eau (alors que les électrodes sont dans...
  • Portee du Detecteur de fuite deau 2400509 ?

    Bonjour, Est ce que qqun pourrait me dire quelle est la distance max à respecter entre le détecteur de fuite d'eau 2400509 et la centrale Tahoma ? Je l'ai installé dans le...
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    Suivi de Réponse à V-Rod Bonjour. Merci pour cette première réponse. Je précise mon problème. Dans le même lieu, j’ai une prise télécommandée io, un capteur de température...
  • micromodule volet roulant qui crame

    Bonjour, J'ai un problème avec ce module 2401162. J'ai équipé 6 volets roulants avec ce micro module, tous commandés par l’ancienne box Tahoma. Sur deux de mes volets, je...
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    Bonjour Merci, je vais faire marcher la garantie...
  • solutions pour éclairage extérieur ?

    Bonjour, Je souhaite commander mes éclairages extérieurs avec l'ancienne box Tahoma. J'ai repéré a priori 3 solutions. Un : utiliser le récepteur RTS 500W 2400583. On...
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    Bonjour Jean Luc B, merci pour votre réponse. La dernière référence 1822617 est vendue pour intérieur pas pour extérieur. J'hésite donc à l'utiliser en extérieur compte tenu...
  • solutions pour éclairage extérieur ?

    Bonjour, Je souhaite commander mes éclairages extérieurs avec l'ancienne box Tahoma. J'ai repéré a priori 3 solutions. Un : utiliser le récepteur RTS 500W 2400583. On...
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    Bonjour V-Rod, merci pour la réponse. Est ce que ce module io est compatible Box Tahoma 1811478 ? Cordialement
  • micromodule volet roulant qui crame

    Bonjour, J'ai un problème avec ce module 2401162. J'ai équipé 6 volets roulants avec ce micro module, tous commandés par l’ancienne box Tahoma. Sur deux de mes volets, je...
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    Bonjour Oui, les deux volets roulants qui posent pb ont des surfaces de tablier plus importantes que les autres. Ceux qui fonctionnent équipent des fenêtres 1m20*1m20, les...
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