Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Joe P.

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Membre depuis le 12/12/2020

  • 6 questions posées
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  • Comment intégrer des cameras dans la Telecommande tahoma ?

    Bonjour, j'ai programmé ma télécommande Tahoma de façon qu'en mode "total", quand je parts de la maison, les volets se ferment, les détecteurs de présence se mettent en action...
    Joe P.
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    Joe, En effet, ces caméras font parties de la gamme Somfy Protect et sont compatibles avec les systèmes d'alarme Somfy Protect. Bonne journée,
  • comment utiliser le zoom camera indoor ?

    Bonjour, apparemment sur la doc il est précisé que la camera indoor de somfy possède un zoom numérique de 8. Comment utiliser ce zoom ? Le seul moyen que j'ai trouvé, c’est de...
    Joe P.
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    Merci Guillaume. J'ai donc essayé de "pincer" "dilater" directement sur l'image, en direct, dans le logiciel "Somfy Protect" et ça a marché. Super. Salutations.
  • deux references camera indoor ?

    Bonjour, la camera indoor de somfy est présente sous deux références distinctes. Quelle est la différence entre les deux références 1870469 et 24001507 ? Merci. Salutations...
    Joe P.
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    ok. Merci Maud.
  • Affichage temperature par thermostat

    Bonjour. J'envisage d'acquérir le thermostat filaire connecte 2401498. Je dispose de la centrale Tahoma par ailleurs. J'ai vu que le thermostat sera en liaison wifi et visible...
    Joe P.
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    Bonjour Joe Petit, oui il s'agit bien d'un thermostat connecté. Il s'agit bien aussi de l'application Somfy Thermostat. Bonne journée.
  • Comment augmenter la portée du detecteur de mouvement

    Bonjour. Dans la notice du détecteur de mouvement 2401361, il est précisé « portée radio en champ libre 200m ». J’ai installé le détecteur à environ 100m de la centrale à vol...
    Joe P.
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    Bonjour, Sauf à avoir des murs différents des miens, je ne suis pas ok avec les portées que vous annoncez. Pourtant je suis en triple vitrage de 40mm, en sachant que ces...
  • lampe incandescence et Micro module eclairage?

    Bonjour. J'ai installé un micro module éclairage 2401161. J'utilise encore des lampes à incandescence. Quelle puissance max de lampe puis je commander avec ce micro module ? La...
    Joe P.
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    Bonjour 500 watts maximum en incandescence. Bonne journée !
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