Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Si J.

Membre depuis le 14/12/2020

  • 2 questions posées
  • 8 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma Z wave

    Bonjour, J'ai un dongle Z wave qui n'est plus reconnu après une réinitialisation. - a travaillé pendant les 4 derniers mois sans problème. quelqu'un peut-il aider. J'ai...
    Si J.
    Si J.

    Si J.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonsoir Si J. Enlevez le dongle, resynchronisez la Tahoma, puis remettez le dongle https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s
  • pas à se connecter à Somfy Cloud (somfy Link)

    Bonjour Je n'ai pas pu accéder via l'app Somfy ou réinitialiser mon mot de passe après avoir acheté un nouveau téléphone portable et un routeur pour ma maison. J'ai recréé...
    Si J.
    Si J.

    Si J.

    Niveau
    0
    85 / 100
    points
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Si J. Désolé de ne pas vous avoir répondu, il y a eu un problème sur la messagerie et je viens juste de recevoir vos réponses. Le principal c'est que ce soit réglé.
Haut de page