Gildas C.
Membre depuis le 20/12/2020
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changer adresse mail somfy protect?
Bonjour, J'ai deux adresses différentes l'une pour la tahoma switch et l'autre pour somfy protect. Je ne peux pas voir ma camera dans tahoma switch, semble-t-il parce que...Bonjour, Merci pour votre réponse même si ce n'est pas celle que j'espérais. je vais donc tout reparamétrer. Bonne journée Cdlt Gildas -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...Bonjour, Pour ma part j'ai suivi exactement le même processus. C'est long mais ça fini par marcher ' Petite astuce : il faut penser à noter avant tous les codes paramètres... -
changer adresse mail somfy protect?
Bonjour, J'ai deux adresses différentes l'une pour la tahoma switch et l'autre pour somfy protect. Je ne peux pas voir ma camera dans tahoma switch, semble-t-il parce que...Bonjour, J'ai la même problématique : Somfy Proect sur un compte et STahoma sur un autre (suite à remplacement du kit de connectivité par une tahoma swithc interdisant... -
door keeper et somfy protect ?
Bonjour, Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys. D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand...Bonjour, Après appel au service tehcnique Somfy voici la réponse que j'ai eu : "C'est normal que vous n'y arriver pas, la migration entre les apps se ferons pour vous qu'a... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...Pour information : Appel à l'instant au support somfy. Nous avons fait la manipulation ensemble sru 2 téléphones différents. Même résultat. Il me rappelle demain. Je mettrai... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...Je suis vraiment navré mais je ne parviens pas à mes fins. Admettant que j'interprète je viens de refaire la manipulation par 3 fois en commencant par débrancher la... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...C'est bien cette FAQ que j'ai suivie. ET comme je l'indique plus haut, cela ne fonctionne pas. Je suis dans la cas 1 de la FAQ : Je dois basculer vers l’application Somfy... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...Bonjour, J'ai essayé d'avancer sur le sujet. Je me demande si je ne dois pas supprimer la passerelle de somfy Keys pour la "réinitialiser" et ensuite tenter de la réinstaller... -
door keeper et somfy protect ?
Bonjour, Je viens d'installer mon door keeper avec passerelle internet et somfy keys. D'après ce que j'ai lu il est conseiller de basculer sur somfy protect. Sauf que quand...Merci pour votre réponses. C'est ce que j'ai fait bien sur. Mais je plante sur la première question du "guide d'installation sur l'appli". Il me demande de brancher la... -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy...Merci pour votre réponses. C'est ce que j'ai fait bien sur. Mais je plante sur la première question du "guide d'installation sur l'appli". Il me demande de brancher la...
