Question en attente de réponse
changer adresse mail somfy protect?
Bonjour,
J'ai deux adresses différentes l'une pour la tahoma switch et l'autre pour somfy protect. Je ne peux pas voir ma camera dans tahoma switch, semble-t-il parce que l'adresse de la camera est différente. Donc, je voudrais avoir les mêmes identifiant sur les deux produits mais somfy protect me refuse l'identifiant de la tahoma switch. Pouvez-vous faire le changement à distance adresse mail et mot de passe pour que ce soit identique à ceux de la tahoma switch
Merci,
Réponses
Bonjour Jean-René,
Je ne pourrai pas transferer le materiel somfy protect d'une compte a un autre.
Il faudra le désinstaller du compte actuel puis le reinstaller sur le bon compte.
Bonne journée
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