Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Thomas,
Tout d'abord, merci pour ces précisions et surtout, merci d'avoir transmis ma remonté à votre service de développement marketing.
J'espère que celui-ci reprendra...
Bonjour,
je possède un pack somfy protect complet et une Tahoma et j'aurai aimé pouvoir ajouter le clavier intérieur sur mon installation, mais après contact avec le service...
Bonjour à tous,
Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule !
J'ai donc vérifié le journal...
Thomas,
"Réponse sarcastique" effectivement, sur ce point je n'ai rien à dire ... Vous auriez dû la supprimer ; je vais le faire à votre place.
Cependant, ce qui n'est...
Bonjour à tous,
Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule !
J'ai donc vérifié le journal...
Thomas,
Premièrement, en aucun cas j'ai pensé ceci : "Bruno qui a pensé que ça ferait avancer son dépannage de publier son PDF de compte rendu ..."
Deuxièmement, mon PDF...
Bonjour à tous,
Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule !
J'ai donc vérifié le journal...
Bonjour,
j'ai configuré ma livebox, je l'espere correctement, je recois bien les sms et j'accede bien a l'inteface en somfy. En revanche, pas moyen d'y acceder depuis...
Bonjour à tous,
Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule !
J'ai donc vérifié le journal...
Guillaume,
Comme j'ai précisé dans mes premiers messages sur ce sujet, en terme matériel il n'y a aucun problème.
Le problème est du côté software et donc doit-être résolu...
Bonjour,
Lors ma connexion, je n’arrive plus à me connecter à mon alarme via l'URL Somfy alarme. J’ai un message qui m’indique que mon certificat est expiré depuis le...
Bonjour Thierry,
Merci d'avoir répondu ; j'ai pu constater effectivement en testant les 2 sites : alarmesomfy.eu et alarmesomfy.net qu'aucune page apparaissait , c'est bon...
Bonjour à tous,
Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule !
J'ai donc vérifié le journal...
Guillaume,
C'était le clapet de la Somfy One qui s'ouvrait et se refermait tout seul et la sirène extérieure qui bipait toute seule ...
Dommage, car mon fils a supprimé...