Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anonyme

Membre depuis le 21/12/2020

  • 13 questions posées
  • 125 réponses
  • 5 meilleures réponses (4%)
  • DME pour Somfy Protect

    Bonjour, Est-il prévu le développement d'un DME destiné à la gamme Somfy Protect ? Merci,
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Thomas, Tout d'abord, merci pour ces précisions et surtout, merci d'avoir transmis ma remonté à votre service de développement marketing. J'espère que celui-ci reprendra...
  • DME pour Somfy Protect

    Bonjour, Est-il prévu le développement d'un DME destiné à la gamme Somfy Protect ? Merci,
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Bonjour, Est-ce qu'un Yellow pourrait me dire si le développement du DME Somfy Protect va peut-être revoir le jour ? Merci.
  • Accessoire Somfy protect non disponible

    Bonjour, je possède un pack somfy protect complet et une Tahoma et j'aurai aimé pouvoir ajouter le clavier intérieur sur mon installation, mais après contact avec le service...
    jeanluc T.
    jeanluc T.

    jeanluc T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Thomas, Avez-vous des informations sur le prix du clavier ? Merci à vous.
  • Problème avec mon badge Somfy Protect ?

    Bonjour à tous, Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule ! J'ai donc vérifié le journal...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Thomas, "Réponse sarcastique" effectivement, sur ce point je n'ai rien à dire ... Vous auriez dû la supprimer ; je vais le faire à votre place. Cependant, ce qui n'est...
  • Problème avec mon badge Somfy Protect ?

    Bonjour à tous, Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule ! J'ai donc vérifié le journal...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Thomas, Premièrement, en aucun cas j'ai pensé ceci : "Bruno qui a pensé que ça ferait avancer son dépannage de publier son PDF de compte rendu ..." Deuxièmement, mon PDF...
  • Problème avec mon badge Somfy Protect ?

    Bonjour à tous, Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule ! J'ai donc vérifié le journal...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Maud, Merci de votre réponse, j'aurais dû me taire...
  • connexion Protexion depuis l'exterieur impossible

    Bonjour, j'ai configuré ma livebox, je l'espere correctement, je recois bien les sms et j'accede bien a l'inteface en somfy. En revanche, pas moyen d'y acceder depuis...
    ali Z.
    ali Z.

    ali Z.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Ali, Avec plaisir, n'hésitez pas si vous avez d'autres remontées à faire. Excellente journée à vous également Ali ! Mes amitiés !
  • Problème avec mon badge Somfy Protect ?

    Bonjour à tous, Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule ! J'ai donc vérifié le journal...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Guillaume, Comme j'ai précisé dans mes premiers messages sur ce sujet, en terme matériel il n'y a aucun problème. Le problème est du côté software et donc doit-être résolu...
  • Certificat expiré

    Bonjour, Lors ma connexion, je n’arrive plus à me connecter à mon alarme via l'URL Somfy alarme. J’ai un message qui m’indique que mon certificat est expiré depuis le...
    Nadège C.
    Nadège C.

    Nadège C.

    Niveau
    0
    80 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Bonjour Thierry, Merci d'avoir répondu ; j'ai pu constater effectivement en testant les 2 sites : alarmesomfy.eu et alarmesomfy.net qu'aucune page apparaissait , c'est bon...
  • Problème avec mon badge Somfy Protect ?

    Bonjour à tous, Ce matin en me rendant par hasard dans l'application Somfy Protect, j'ai vu que mon alarme s'était désactivée toute seule ! J'ai donc vérifié le journal...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    2
    1787 / 2000
    points
    Guillaume, C'était le clapet de la Somfy One qui s'ouvrait et se refermait tout seul et la sirène extérieure qui bipait toute seule ... Dommage, car mon fils a supprimé...
Haut de page