Anonyme
Membre depuis le 21/12/2020
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Demande de changement de badge pour cause de défaut ?
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît procéder au changement de mon badge Somfy Protect pour cause de défaut... En effet, toujours les mêmes problèmes : -...- Anonyme
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Bonjour Maud, Je me permets de revenir vers vous. J'ai un ancien badge (acheté en 2019 comme l'autre que vous m'avez changé) qui se met à déconner également... -
Demande de changement de badge pour cause de défaut ?
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît procéder au changement de mon badge Somfy Protect pour cause de défaut... En effet, toujours les mêmes problèmes : -...- Anonyme
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Bonsoir Mathieu, Malheureusement, il s'agit d'un défaut sur vos badges. Somfy a d'ailleurs pris en considération ce problème et a modélisé un tout nouveau badge dont la... -
Demande de changement de badge pour cause de défaut ?
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît procéder au changement de mon badge Somfy Protect pour cause de défaut... En effet, toujours les mêmes problèmes : -...- Anonyme
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Bonjour Maud, Je salue le travail effectué pour la conception de ces nouveaux badges. En vous remerciant de votre considération, Thomas S. -
L'email de contact developpeur de l'application Somfy Protect n'est plus valide sur le store Google
Bonjour, L'email de contact developpeur de l'application Somfy Protect n'est plus valide sur le store Google. Merci,- Anonyme
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Bonjour Matthieu, Pour ce type de question, je vous prie d'adresser votre demande directement au service consommateur via l'url suivante : https://www.somfy-group... -
Demande de changement de badge pour cause de défaut ?
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît procéder au changement de mon badge Somfy Protect pour cause de défaut... En effet, toujours les mêmes problèmes : -...- Anonyme
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Maud, Merci de votre réponse rapide ! Néanmoins, pourriez-vous m'indiquez quel(s) changement(s) a / ont été effectué sur ces nouveaux badges et capots ? Merci de... -
Demande de changement de badge pour cause de défaut ?
Bonjour, Pourriez-vous s'il vous plaît procéder au changement de mon badge Somfy Protect pour cause de défaut... En effet, toujours les mêmes problèmes : -...- Anonyme
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Bonjour Maud, Je me permets de revenir vers vous. J'ai bien reçu les nouveaux badges ainsi que le nouveau capot malgré cela, j'ai toujours le même problème avec l'un des... -
Problème de confidentialité / sécurité Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai du mal à comprendre un point : En effet, ma Somfy One + m'a informée du déclenchement d'un DAAF ; le clapet étant fermé, cela n'est pas normal !! Au sein...- Anonyme
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Dans ces cas là, il ne faut pas employer le terme de "micro" ! De toute manière, il y a bien un problème dans ce qui est dit par Somfy sur son site que vous le voulez ou non... -
Problème de confidentialité / sécurité Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai du mal à comprendre un point : En effet, ma Somfy One + m'a informée du déclenchement d'un DAAF ; le clapet étant fermé, cela n'est pas normal !! Au sein...- Anonyme
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Bonjour Jacky, Vous ne comprenez pas la situation. "Je serai curieux de savoir quelle réponse vous avez eu en privé qui ne soit pas a la hauteur de vos attentes?"... -
Problème de confidentialité / sécurité Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai du mal à comprendre un point : En effet, ma Somfy One + m'a informée du déclenchement d'un DAAF ; le clapet étant fermé, cela n'est pas normal !! Au sein...- Anonyme
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Bonjour, Je tiens à vous informer que j'ai saisi la Commission Nationale de L'informatique et des Libertés (CNIL) pour le problème de confidentialité dont je vous ai fait... -
Problème de confidentialité / sécurité Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai du mal à comprendre un point : En effet, ma Somfy One + m'a informée du déclenchement d'un DAAF ; le clapet étant fermé, cela n'est pas normal !! Au sein...- Anonyme
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Bonjour Maud, J'ai bien reçu la réponse du service conso pour les normes mais rien par rapport au problème avec la détection d'alarme incendie.
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